Clujenii s-au săturat de furtul de la raft la casa de marcat. Angajații și-au anunțat șefii, dar nimănui nu îi pasă - FOTO
UPDATE
Reprezentanții magazinului au precizat că este vorba despre o neînțelegere, pentru că clientul a cumpărat o conservă de 340 de grame, iar la raft a fotografiat conserva de 150 de grame!
------------------------------
O clujeancă reclamă diferențe permanente între prețul produselor de la raft la casa de marcat și acum a făcut plângere la Protecția Consumatorilor.
”Mă numesc Elena și aș dori să aduc în atenția publică un caz de înșelăciune la unul din magazinele Carrefour din Cluj-Napoca, str. Nicolae Steinhardt, nr. 2 - 4.
De-a lungul timpului am sesizat diferența dintre prețul afișat pe rafturile din magazin la produse și cel de la casa de marcat, atât eu cât și colegii mei de lucru. De asemenea, am fost martoră la multe situații în care și alți clienți au sesizat pe loc și au făcut plângere la șeful de magazin. Țin să menționez că diferențele sunt de la 0,20 bani și până la 6 lei între prețurile de pe etichete și cele care se adaugă pe bonul fiscal.
În speranța că lucrurile se remediază, nu am apelat până acum la presă sau ANPC, însă, astăzi s-a repetat această eroare intenționată atât mie cât și unei doamne aflate înaintea mea la coada de cumpărături, așa că am decis să transmit informația mai departe organelor competente pentru remedierea acestei situații și ulterior vouă, celor din presă.
Personal, am discutat cu angajații acestui magazin și au recunoscut că se întâmplă des acest lucru. Au spus că la rândul lor au făcut o cerere pentru conducerea de la București să se remedieze problema având în vedere că des sunt plângeri pe acest motiv, însă nu au primit nicio rezolvare. Cu sinceritate vă spun, nu știu dacă asta chiar s-a întâmplat sau au adus în discuție doar pentru a se justifică, însă în mod cert, ce se întâmplă în acest magazin este o infracțiune de înșelăciune.
Vă atasez poză cu bonul de astăzi și produsul de la raft, ca exemplu, cu mențiunea că nu este un caz singular, ci zilnic. Consider că această situație trebuie adusă în atenția publică și, dacă doriți să faceți o investigație, vă recomand să mergeți cu o cameră ascunsă sau un aparat foto în 2-3 zile diferite și cu siguranță veți fi și dumneavoastră în aceeași situație.
Aștept cu interes un răspuns de la dumneavoastră cu privire la sesizare, sper să fie luată în considerare și să dăm mai departe exemplele de acest fel pentru a face cât mai mulți cetățeni atenți. Cu siguranță este o practică des întâlnită în multe magazine”, ne-a semnalat Elena Crăciun.
44 Comentarii
@pozele sunt facute cu slapul?: Cu mata aia care a nascut un idoit!
De fapt clujenii s-au saturat de știri neverificate și de clienti care nu deschis ochii înainte de a arunca cu noroi. Clientul cumpără produs la 340gr și reclama că nu este prețul corect când cel din poza este pentru 150gr. In concluzie ați dat o palmă la un rahat și mai și semnalați atât clientul cât și voi. Acum clientul este fericit că va merge mai… Citeste mai departe
@Petru: poate prețul de la 150 de grame era afișat în dreptul produsului de 340 gr. (poate,cine știe….)
@Petru: poate prețul de la 150 de grame era afișat în dreptul produsului de 340 gr. (poate,cine știe….)
@Sorin: Posibil. Și totuși când nu ești sigur verifici înainte de a te scandaliza. Adică trebuie sa ai minimum de inteligență ca și client încât să înțelegi că sunt mii de produse la care prețul mai oscileaza mai ales în aceste vremuri in care sunt creșteri de preturi de la o săptămână la alta - sunt totuși oameni cei ce țin aceste business-uri in viata… Citeste mai departe
Sunt client și eu ca toată lumea și din ce știu se fac schimbări de preturi în fiecare zi la magazine. Nu toate sunt mai mari la casa decât la raft, doar ca noi ca romanii ne sesizam doar atunci când credem ca suntem ,,furati" iar când prețul e mai mic la casa decât la raft credem ca ,, i-am prostit". Nu se întâmplă nici una nici alta. În alta ordine… Citeste mai departe
Nu este nimeni aicea să explice cum funcționează? Vă explic eu: etichetele sunt afișate electronic pe un sistem, prețurile de la casele de marcat sunt într-un alt sistem. De multe ori nu se actualizează prețurile la etichetele electronice, Sau la etichetele care sunt tipărite ori este stricat imprimanta ori nu se imprimă printr-o eroare. De unde să… Citeste mai departe
@Stefan: Mai, dar deștept mai ești. Ce naiba mă interesează pe mine ce și cum se întâmplă? Este treabă lor să aibă grijă ca preturile sa fie la fel și la casă și pe eticheta, că altfel este o înșelăciune. Nu te mai da deștept, ci gândește-te că așa se fură indiferent că este intenționat sau nu. Fact este, că băbuța cu pensie de 3 lei este victima. Care… Citeste mai departe
@Stefan: Serios?! Deșteptule! Deci este vina cumpărătorilor că acest retailer nu este in stare să își actualizeze prețurile?! Să folosească etichete electronice atunci ca și alți retaileri! Situația prezentata se întâlnește și în alte magazine de ale lor din Cluj și probabil în toată țara. Ca să nu vorbim de marfa mereu in dezordine, produse care trebuie… Citeste mai departe
@Stefan: Chiar daca ar fi asa, cui ii pasa? Conteaza ca de la raft il iei crezand ca are un pret si cand colo platesti mai mult!!!!
De ce nu se intampla niciodata si invers, sa fie mai ieftine "in sistem" decat la raft???!!! Nu fiti naivi, explicatia asta e de rahat, aceste diferente sunt pentru a induce in eroare cumparatorii!!!!
Asa fac toate lanțurile astea de vinituri comerciale.... sa va spun cum fac io.. iau un borcan de mustar pe care plătesc 20 de bani in plus la casa, deci ma fura clar.... da în chiloti pun un parfum de 30 de lei!
@andrii popa: Pui in chiloti sa ai si tu ceva acolo?
@Gifi: trebe sa recunosc, in special vara pun cate un salam de Sibiu.. ca sa par si io mai musculos, intelegi....
@andrii popa: pune in chiloti sa aiba pentru mine...
bugetari = adevarata MAFIE
BUGETARII SUNT INTERLOPII ROMANIEI care iau salarii, iau bonusuri , iau prime ca un fel de foloase necuvenite pentru ca ei dorm si iau banii aia pe nedrept.
caracatita mafiota trebe extirpata .
bugetarii bagati dupa gratii.
@Alex: esti prostan, bugetar e si pompierul, si invatatoarea, si soferul de pe salvare, si instalatorul de la primarie, ba chiar si popa! 90% din bugetari isi fac treaba pe salarii maxim 6000 lei lunar! Problema este la bugetarii pusi politic, aia capuseaza prin indolenta si incompetenta! Politicul este cancerul administratiei! O lege care sa interzica… Citeste mai departe
@Fane functionaru': rectific : ,,O lege care sa interzica membrilor de partid sa aiba si functii in administratie", nu politice.
La toate magazinele cu fransiza Carrefour se procedeaza asa. Nu mai cumparati de la ei !
Asa-i in Schengen. Furam si ne suparam daca vesticii ne zic hoti.
ANPC este o institutie a statului care NU face nimic iau bani de pomanā , mai apare seful ala mare de la Bucale pe la TV ca câte controale a fâcut (probabil pe la cei care nu le sunt prieteni)
@Pepe: Magazinele mari trebuie sa cotizeze spaga periodic la Anpc, indiferent daca au nereguli sau nu. Anpc cotizeaza spaga mai departe la partide. Fara spaga le gaseste nod in papura. Iar daca au cotizat spaga, nu mai conteaza neregulile, oricum amenda e mai mica decat pierderea daca arunca produsele expirate, sau salarul angajatului care sa verifice… Citeste mai departe
@Pepe: oare cat e spaguta sa inchida anpc ochii?
Inventarul produselor la raft sumează cifra ce poate fi scazută din valorea totală încasată, iar diferența pare furt.
Se intampla in toate lanturile de magazine mari. Nu ii intereseaza, ba mai mult cum spune doamna oare intentionat ca sa faca un 5 10% in plus. Preturile la lanturile de magazine se schimba mai ceva ca valuta la casa de schimb. Mega image urca cafeaua starbucks de la 18 lei la 22 apoi o scade la 20 in 3 zile consecutive cu aceleasi stocuri. Statul e… Citeste mai departe
@Cumparator: ai vreo sesizare în sensul ăsta sau ești activ doar pe facebook în grupul mămicilor fără copii? reclamațiile depuse la ANPC nu au cum să dispară în neant omule .. nu mai bate câmpii că nu-și riscă nimeni pita pe povești
@petarde_ARAD: am da la sesizare la CC si mi s-a raspuns ca sunt liberi sa isi regleze preturile cum vor si de cate ori vor. ANPC-ul nu se baga numai dupa ce magazinul refuza sa iti dea banii inapoi. Daca ii ceri ti da dar nu fac nimic sa rezolve problema. Penorice b9n cu 10 20 de produse 2-3 sunt cu problema. Ar trebui sa stai la fiecare bon sa ceri… Citeste mai departe
@petarde_ARAD: Chiar nu au cum sa dispara? Tu in ce tara traiesti, scursura umana? Cu ce te deranjeaza pe tine ca cineva isi spune oful legat de subiectul articolului? Macar nick-ul ti l-ai ales bine, ca aia esti, o petarda, trollache...
La fel este si la carrefour market zorilor, ba mai mult, nesimtitele obeze de la casa inca incearca sa te convinga ca nu-i asa si se cearta cu tine,chiar daca le areti poza cu eticheta...
@un clujean: interesant e ca pretul la casa e mai mare si nu mai mic...daca era mai mic decat cel de la raft probabil ca nu se observa
@cherry: Şi nu dă de gândit că e premeditat? Pentru că întotdeauna e mai mare valoarea pe bon...
@un clujean: foloseste self checkout !