Mai țineți minte inițiativa Auchan? Casele de marcat self-service au început să ceară bacşiş, la magazine din SUA
Tot mai multe case de tip self-service din unele aeroporturi, brutării, cafenele și stadioane din SUA cer bacşiş clienţilor.
După ce au scăpat de salariile angajaților, acum companiile și-au programat casele de tip self-service să ceară bacșiș, în care clienții pot lăsa chiar şi 20% din bonul respectiv, cu toate că interacțiunea cu un angajat este minimă sau deloc, potrivit unui raport recent al The Wall Street Journal, citat de Fox Business.
Clienții spun că se simt obligați să lase un bacșiș şi consideră noua funcţie un ”şantaj emoţional” și se întreabă către cine se îndreaptă de fapt banii suplimentari. Se pare că așa sunt crescute salariile pentru angajaţi, în afara salariilor, potrivit WSJ. Întrebarea este ”de ce nu cresc salariile din renunțarea la casierii umani?”.
William Michael Lynn, profesor de comportament al consumatorului și cultură a bacșișului la Nolan School of Hotel Administration de la Universitatea Cornell, a declarat ziarului că întreprinderile ”profită de o oportunitate” și ”cine nu ar dori să obțină bani în plus la un cost foarte mic dacă ar putea?”.
9 Comentarii
Dacă nu cumpăr nimic, trebuie să plătesc bacșiș?
Ne reîntoarcem la zicala; " nu e prost cel care cere ,prost e cel care dă". Casele automate pot fi programate să ceară dar nu pot obliga să plătești ceva ce nu se înregistrează ca marfă. Din nou un articol tendențios autorul ,probabil, a cerut și nu a primit bacșiș.
@R: pot fi programate sa ceara ce si cat vor ei, pot chiar sa si dubleze sau tripleze nota de plata....
@andi: da ,pot face orice cu cel care nu știe ce cumpără. Ești prieten cu autorul articolului sau chiar el in persoană?
E taxa ca angajatii sa nu-ti scuipe in mancare,
@.: .
PRIMA DATA VIN CU O ABERATIE, DUPA ACEEA O TOT REPETA SI ULTERIOR OAMENII SE OBISNUIESC CU IDEEA SI INCET INCET AJUNG CA O ABERATIE SA LI SE PARA NORMALA.
CINE PLM LĂSA BACSIS CASIERILOR ??
@ASTA E VRAJEALA. INCEARCA EFECTUL OVERTON: .
@ASTA E VRAJEALA. INCEARCA EFECTUL OVERTON: Nu e aberatie. E taxa de prost. De ce sa n-o introduca, daca sunt prosti destui?