Ryanair primește o amendă record de peste 100 de milioane de euro pentru taxe considerate abuzive

Compania aeriană irlandeză low-cost Ryanair a fost sancționată de autoritățile din Spania cu o amendă de 108 de milioane de euro, fiind acuzată de impunerea unor taxe „abuzive” pentru diverse servicii. Printre acestea se numără perceperea de costuri suplimentare pentru bagajele de mână, tipărirea biletelor, rezervarea locurilor adiacente pentru copii sau alte persoane din aceeași familie.

Protecția Consumatorului din Spania, echivalentul unui minister, a anunțat că această măsură face parte dintr-un pachet mai larg de sancțiuni, care totalizează 179 de milioane de euro. Pe lângă Ryanair, alte companii aeriene amendate includ Vueling (39 milioane de euro), EasyJet (29 milioane de euro), Norwegian (1,6 milioane de euro) și Volotea (1,9 milioane de euro), conform datelor prezentate de BiziDay.

Autoritățile spaniole au anunțat, de asemenea, interzicerea mai multor practici considerate neloiale. Printre acestea se numără perceperea unor taxe suplimentare pentru bagajele de mână ce depășesc dimensiunile stabilite sau aplicarea unor tarife disproporționate pentru tipărirea cărților de îmbarcare. De asemenea, companiile nu mai pot omite informații importante despre costul total al călătoriei, astfel încât clienții să poată compara prețurile biletelor în mod transparent.

Aceste măsuri vin în contextul unor hotărâri recente la nivel european, care obligă Ryanair să returneze costurile suplimentare pentru check-in pasagerilor care, între 2021 și 2023, nu au fost informați corespunzător despre condițiile de înregistrare online. Ryanair s-a angajat să ramburseze 55 de euro sau costul total al înregistrării la aeroport persoanelor care au depus plângeri în această perioadă. Mai mult, clienții care au plătit taxe de check-in în aceeași perioadă vor primi o rambursare de 15 euro sau un voucher de 20 de euro pentru servicii Ryanair.

Estimările arată că suma totală ce urmează să fie rambursată depășește 1,5 milioane de euro, având în vedere numărul mare de rezervări afectate.

Această sancțiune severă reflectă eforturile autorităților spaniole și europene de a proteja consumatorii și de a impune un comportament corect în sectorul aviatic.

Ryanair contestă amenzile primite în Spania: „Ilegale și nefondate”

Compania aeriană low-cost Ryanair a anunțat că va face apel împotriva amenzilor aplicate de autoritățile spaniole pentru perceperea unor taxe considerate abuzive, cum ar fi cele pentru bagajele de mână sau rezervarea locurilor. Potrivit unui comunicat oficial, compania susține că politicile sale de bagaje au fost validate anterior de instanțe din Spania și Uniunea Europeană, inclusiv recent la Barcelona.

„Aceste amenzi ilegale și neîntemeiate, inventate din motive politice de Ministerul Consumatorilor din Spania, încalcă în mod clar legislația UE”, a declarat Michael O’Leary, CEO-ul Ryanair. El a argumentat că taxele aplicate de companie pentru bagaje și check-in la aeroport sunt concepute pentru a modifica comportamentul pasagerilor și a permite reducerea costurilor, ceea ce a dus la tarife mai mici pentru consumatori.

Spania a sancționat cinci companii aeriene low-cost, inclusiv Ryanair, Vueling, EasyJet, Norwegian și Volotea, cu un total de 179 de milioane de euro pentru practici considerate abuzive. Ryanair, care a primit cea mai mare amendă, de 107 milioane de euro, susține că aceste sancțiuni se bazează pe o lege veche din 1960, anterioară aderării Spaniei la UE, și sunt contrare regulamentului european 1008/2008, ce garantează dreptul companiilor aeriene de a-și stabili politicile și prețurile fără intervenția statului.

O’Leary a afirmat cu încredere că amenzile vor fi anulate de instanțele europene, care au confirmat în trecut legalitatea strategiilor Ryanair. Potrivit acestuia, menținerea acestor sancțiuni ar afecta semnificativ modelul de afaceri al companiilor low-cost, limitând capacitatea acestora de a oferi tarife competitive pentru pasageri.