Raiffeisen Bank are probleme cu plățile, iar clienții s-au plâns pe rețelele de socializare că nu și-au primit salariile.

Clienții au reclamat pe rețelele de socializare că nu și-au primit salariile. Majoritatea clienților care au întâmpinat astfel de probleme activează în cadrul Armatei Române.

”Dorim să vă informăm că ne confruntăm cu un incident cauzat de probleme de conectivitate a Grupului Raiffeisen Bank International la rețeaua SWIFT (Societatea pentru Telecomunicaţii Financiare Inter-bancare mondiale).

Începând de astăzi dimineață, o componentă principală a acestei infrastructuri a Raiffeisen Bank nu funcționează. În consecință, nu putem trimite mesaje sau fișiere în rețeaua SWIFT. Nici nu putem să procesăm mesajele primite în aplicațiile noastre de business.

Prin urmare, parte din tranzacțiile care au fost transmise de clienți astăzi nu pot fi procesate. Aceste tranzacții vor fi procesate imediat ce conexiunea la rețeaua SWIFT va fi restabilită.

Lucrăm cu eforturi mari pentru rezolvarea problemei.

Toate celelalte servicii ale băncii, precum tranzacții online cu cardul de credit și debit, tranzacțiile la comercianți (POS) și cele la bancomate (ATM&MFM) funcționează în parametrii normali, nefiind afectate de această problema tehnică”, precizează oficialii băncii.

Pe rețelele sociale au apărut următoarele mesaje:

”Se pare că Raiffeisen se joacă cu salariile militarilor. Nu le-au livrat azi. Si nu Trezoreria statului ar fi problema…Sper sa fie doar o întâmplare…”, se arată în mesajul transmis Raiffeisen Bank.