Incompetența unei companii telefonice. Factura de 6.000 de ori mai mare ca PIB-ul Franței
O femeie din Franța aproape a făcut infarct în urma unei erori a companiei de telefonie la care era abonată.
Solenne San Jose,din Pessac (Bordeaux), a fost șocată să vadă ca a primit o factură de la firma de telefonie Bouygues Telecom cu suma de 11.721.000.000.000.000 euro, sumă mai mare de 6.000 de ori decât întregul PIB al Franței.
Femeia, care dorea să renunțe la abonamentul de telefonie pentru că rămăsese fără locul de muncă, a rămas mută de uimire când a citit factura.
"Aproape că am făcut atac de cord. Erau atât de multe zerouri încât nici nu mi-am dat seama cât era", a spus ea.
Compania telefonică, Bouygues Telecom, anunţase iniţial că nu putea face nimic pentru modificarea facturii şi chiar pregătise un plan pentru achitarea acesteia în rate.
În final, compania a recunoscut că suma corectă era de 117,21 euro, factura fiind anulată. Eroarea probabil a intervenit la operaţiunea de printare a facturii.
Sursa: Mediafax
0 Comentarii