Andi Daiszler, clujeanul care a dus instalația "Mi-e Dor De Tine" în Chicago, e impresionat de cum lucrează o primărie adevărată.

”Sunt multe de povestit despre aducerea instalației "Mi-e Dor De Tine" în Chicago, dar aș vrea să vă spun câteva lucruri despre interacțiunea cu reprezentanții Primăriei Chicago (sau the City of Chicago, așa cum s-au semnat oamenii ăștia în toate emailurile). 

Cel mai minunat mi se pare conceptul de point of contact (sau person of contact). Conceptul presupune că prima persoană din aparatul Primăriei cu care ai avut contact în problema pentru care te-ai adresat primăriei te va însoți pe întreaga desfășurare a procesului de avizare/aprobare a proiectului, până se asigură că ai primit răspunsurile necesare și task-ul e rezolvat.  

Cu alte cuvinte, chiar dacă ai ajuns la adjunctul responsabil de podurile din oraș (cazul nostru), el te va îndruma către persoanele responsabile să rezolve problema ta și va fi mereu în legătură cu colegii responsabili pe care-i va pune la curent cu problema, ca să nu mai ai tu bătăi de cap. 

Adică:

- dacă point of contact nu face parte din biroul care te poate ajuta, va face conexiunea mai departe și va rămâne în CC pentru a se asigura că primești răspuns.

- va explica în detaliu tot ce știe despre solicitarea ta, nu va trebui să explici același lucru către 10 persoane distincte din 10 departamente distincte.

- va lucra cu celelalte departamente și ocazional entități private pentru cel mai ușor de obținut răspuns afirmativ. 

- într-un fel foarte simplu, am simțit la tot pasul că oamenii sunt de partea noastră, nu vor să ne pună bețe în roate, un sentiment pe care nu prea-l simți când interacționezi cu autoritățile din țară”, a explicat Daiszler.

În 6 noiembrie a fost aprinsă instalația ”Mi-e dor de tine!” în Chicago

”Sunt aproape 2 ani de muncă, numeroase mailuri, zoom-uri la 12 noaptea, telefoane târzii (sorry vecinilor pentru asta), dar cel mai important e faptul că povestea merge mai departe. 

Lights On Romania anunță cu bucurie faptul că instalația "Mi-e Dor De Tine" se va aprinde în această săptămână în Chicago, pe frontispeech-ul Reid Murdoch Building (Britannica Building), clădirea emblematică ce găzduiește sediul arhicunoscutei Encyclopedia Britannica. 

Așa că, dacă aveți oameni dragi în zonă, spuneți-le că venim să-i cunoaștem cu un mesaj extrem de intim din partea întregii țări”.