NU TRECETI LA COSMOTE. Am avut aceiasi problema: cost suplimentar de 650 euro+tva in 4 zile !!! Nu au putut sa ne spuna de ce...I-am intrebat de ce nu m-au sunat la un cost suplimentar de 10.000 de euro si mi-au zis ca 650 euro + tva este limita credutului pe care noi il avem la dansii. Am ajuns la o intelegere de esalonare a sumei in 3 transe ... dar… Citeste mai departe cica trebuie sa efectuez plati urgente ca sa nu imi suspende abonamentul. Asa ca...m-am ars! Am aflat in schimb ca pot verifica costurile trimitand mesaj gol la 1515. Prea tarziu....:(

am patit-o si eu am luat o tableta in rate de la ei 10 euro /luna plus un abonament de internet 12 euro/luna ,total 22 euro pe luna ca altfel nu se putea, dupa 3 luni tableta nu mai incarca,am trimis-o la service acolo mi-au scos-o din garantie spunandu-mi ca mi-o repara contra cost,mentionez ca arata impecabil fara zgarieturi nu a umblat nimeni la… Citeste mai departe ea era ca un bibelou,asa ca tot clientul e de vina ,va rog ajutati-ma cu un sfat ,ce sa fac sunt legata de contract,eu mai am de platit 20 de luni la ea cate 22 euro /luna,ce solutii am cei de la relatii clienti nu au solutii ,CE POT FACE IN ASTFEL DE SITUATIE?

vodafone percepe bani pe servicii nefurnizate si terorizeaza clienti cu firme de recuperari care fac amenintari toate companiile de telefonie mobila si internet trateaza clientu cu cel m-ai mare dispret ar trebuii un boicot ca sa le aratam ca noi cei care platim sintem cei care contam nici o companie nu are acoperirea pe care o declara si statul nu… Citeste mai departe ia masuri UNDE ESTI TU TEPES DOAMNE

Aveti dreptate, eu sunt client pe cartela....si acesti tristi de ciorditori imi ciupesc credit cam la o luna, doua luni. Tehnica e asemanatoare celei descrise de dvs. Spre exemplu, ultima data imi incarcasem credit cam 11 euro ca sa am in momentul reactivarii extraoptiunii, SURPRIZA!!!! desi minutele si MB inclusi in extraoptiune nu se… Citeste mai departe consumasera, eu mai aveam in credit 8,95 euro....deci trebuia sa incarc din nou .....extraoptiunea nu se mai activa automat...am sunat la damblagii astia si mi-au spus ca probabil am in telefon o aplicatie care mi se conecteaza in ascuns la internet...dar ....ca sa vezi ...si sa nu crezi ...dar imi consuma din creditul disponibil in contul lor si nu din extraoptiunea deja platita....in concluzie VODAFONE HOTI ORDINARI ....CIORDELES VODAFONES

Domnule avocat sunteti o persoana neinformata , internetul poate fii limitat din telefon in nn moduri , orice telefon care are deschisa conexiunea de internet isi face update la diversele aplicatii din telefon si nu numai , daca lasati o pagina deschisa si va intoarceti in meniul principal genereaza un trafic , pozele de ex un comentariu pe facebook… Citeste mai departe si pe urma cateva poze consuma enorm , la fel si filmuletele pe telefon nu exista ca pe calculator un trafic nelimitat , cu cat e mai performant telefonul dv cu atat se apropie de perforantele unui calculator si atunci 300 sau 500 mb inseamna nimic .Exista si o ordine de consum in sensul ca daca aveti atat wirelessul deschis cat si conexiunea de pe abonamnet , veti consuma intodeauna doar din abonament , va recomand sa va informati in orice magazin , nu conteaza compania .

Referitor la faptul ca sunteti un client bun , platinium , asta insemnand platina sunteti mai valoros decat alti platitori , si tocmai din acest motiv agentia la care faceti dv referire nu v-a deranjat sa va intrebe de ce intr-un timp scurt ati efectuat un cost suplimentar mare , asta demonstreaza ca sunteti un om de incredere apreciat de compania in cauza , si care considera ca un cost suplimentar e un cost constient , si asumat .
Nu sunt in masura sa va ofer sfaturi , e o simpla parere si sper ca nu v-a deranjat .

Cu respect ,

Deniz

Renuntati la abonamentele astea de rahat. Esti pe cartela, un lucru e sigur, nu are cum sa iti traga mai mult de 5 euro, desi de multe ori iti fura si din aia..macar ii limitezi la 5 euro. Nu sunt unii mai buni ca altii, de indata ce isi fac clientii si dau de bani, isi iau nasul la purtare toti. Dar trebuie sa punctez ca cel mai tare ma dispera aia… Citeste mai departe de la vodafone. Toti au metode care mai decare mai elaborate de a te jecmanii. Mai demult stateam cu o cartela orange 2 ani si nu aveam treaba, acum insa ma forteaza sa o incarc o data pe luna altfel imi expira numarul. Is banditi astia, am minute cacalau si nu le folosesc, mi-ar ajunge un an, dar mi le sterg si ma pun sa imi cumpar altele in fiecare luna. Mizerii din astea toata ziua.Eu de exemplu am la rds telefon mobil. DAca vorbesc in retea e gratuit. Daca ar avea toti asa ar fi bine, nu ar fi nici o taxa, insa cel mai probabil cand se vor vedea cu miile de abonati isi vor lua si aia nasul la purtare. Solutia e sa va interesati cea mai putin jegoasa firma dintre cele existente pe piata si pe aceea sa o luati.

Luativa cartela cu minute.....cu 5E ai 2000min in retea plus nationale si la fel si sms-uri, iar net luati-va de la un operator care va da cu trafic nelimitat ca nu iti tre si in tramvai sau masina net, hai sa fim seriosi, daca ai cv urgent mai nou usor gasesti un hot-spot si rezolvi, da unii domnia tre sa o plateasca mai mult decat prostia!!!

Costurile astea de zeci, respectiv sute de euro inexplicabili miros a bullshit de la distanta. Pe orice telefon jegos (daramite pe un smartphone) exista contoare pentru minutele vorbite, smsurile trimise sau traficul facut (defalcat pe wifi sau retea). Eu sunt client de 10 ani al unui operator (nu are importanta care) si n-am avut in viata mea costuri… Citeste mai departe suplimentare nejustificate si nici n-am auzit vreun cunoscut plangandu-se de lucruri de genul asta. Articol defaimator... nimic mai mult (si nu, nu sunt client vodafone).

Salut pe toti cititorii acestui articol , m-am ars cu vodafone de mult timp , acum am un prieten care are abonament orange cu minute girla , a vorbit putin luna asta si are cam 8,35 euro de plata cost ! fara internet pe mobil sau alte chestii , sint curios sa vad factura detaliata si de unde vine costul ... oricum , din proprie experienta si ani buni… Citeste mai departe de abonament vodafone , i-am prins cu minciuna de multe ori , nu lacomiti la telefonul subventionat , cartela e cea mai buna , faceti calcul la 10 euro pe luna ce primiti la abonament si ce puteti primii la doua cartele de 5 euro , caci cam toti umblam cu macar doua telefoane la noi , nu ?

nu ma solidarizez cu "drama" acestui guzgan avocatesc, din partea mea, tot ce faci pe tragedia altora si pe taxarea necazurilor celor multi se va duce naibii, mai devreme sau mai tarziu, fiecare primeste pentru ceea ce face.
dar nici nu dau doi bani pe "companiile" astea. pe langa faptul ca jecmanesc oamenii si abuzeaza de armatele de avocati si… Citeste mai departe e bani pe care ii au ca sa te puna la colt, sunt coada-de-topor a serviciilor secrete (sri-sie) si constituie mana lunga a noii securitati, dau tot din gusa despre abonatii lor la blestematii aia.
nu am abonament, nu imi mai fac niciodata. si cartela imi iau din ani in paste, in functie de nevoie. dar si acolo te jecmanesc pentru ca nu poti sa folosesti banii pe care ii cheltui decat in timpul pe care il indica ei, o chestiune care incalca flagrant drepturile consumatorului de a dispune de produsul cumparat oricand si oriunde. vedwti cum e in vest, si pe cartela poti vorbi cat timp te tine suma, nefiind limita in timp. ar trebui date in judecata companiile astea, sa se invete minte si sa ne trateze si pe noi ca pe clienti nu ca pe sclavi captivi buni de muls.

@Ardeleanul esti sclav ca asa vrei tu sa fi. ia dispari de la ei lasa ultima facura plusw cost suplimentar neplatita si o sa vezi ca nu se intampla nimic. o sa vanda datoria unei firme de recuperare care de cele mai multe ori te suna dupa ce s-a prescris datoria adica peste mai mult de 3 ani. nu te da nimeni in judecata pentru 600 euro

Atata timp cat contractele semnate de noi, fiecare care avem unul cu vreo companie de telefonie mobila, au clauze care acopera companiile pentru orice rahat de genul acesta, vom fi si vom ramane sclavii lor. Trebuie sa platesti tot ceea ce tiau emis pe factrua. Daca nu vei platii la penalizari cu duiumul. Am patit-o si eu, tot cu vreo 600EUR, am platit… Citeste mai departe si asta este. Clauzele contractuale sunt prea bine facute ca sa te poti indrepta impotriva lor...mai bine pe cartele si nu te mai intereseaza abonamentele...

ORANGE
ORANGE
ORANGE
CEI MAI BUNI!

Il cunosc pe domnul Paun. Mi-a fost profesor la fsega si e un om foarte corect. are dreptate. sunt niste hoti.

Credeti ca Orange e mai bun daca ai cumva ceva euro ramasi pe cartela fac in asa fel sa i folosesti ori vrei ori nu aveam 1 euro iar ei m au lasat cu 0,9997 eurocent stiti ce mi au explicat ca am accesat internetu neavand activat nimic SUNT DE 2 BANI.oricui te ai adresa nu rezolva nimeni nimic am trimis o sesizare ca nu sunt singura dar nimic. Nu pot… Citeste mai departe sa mi pun alti euro sa mi activez vreo oferta trebuie sa i folosesc asa.

Bai desteptilor, il cunosc pe tip si e de super calitate. Sunteti niste boi platiti de VODAFONE. Aveti grija ca PR-ul de la Vodafone nu foloseste IP interschimbabil :)))))) Fraierilor !

Stire de doi bani . Nu toti prostalaii ar trebui sa aiba smartphone . Pai ba taticule nu nu ai auzit macar de un watchdog ? E o aplicatie care te anunta si iti limiteaza traficul . Eu o folosesc si nu imi depasesc traficul inclus niciodata. In plus smartu ca si calculatorul isi face updateuri la soft si tu poti seta daca vreu update automat sau nu .… Citeste mai departe Dar de unde sa stie tot taranu. Cand mi-am facut upgrade la jelly bean m-a avertizat ca o sa imi ia 300 de MB si mi-a tot zis sa stau pe wireless.Daca eram bou ma taxa de vreo 200 de euro . Nu as avea nimic cu omu asta daca ar fi un client obisnuit dar e doar un avocat jegos care se foloseste de orice sa faca bani . Au prins si romanii la tehnologie si se plang ca ii fura Orange sau Vodafone . Nu ii fura nimeni sunt doar prosti de dau in gropi .

a descoperit gaura la macaroana si javra asta avocateasca care face averi din tragediile oamenilor. sa te mance lupii, bai buhait jegos pe tine si tagma ta afurisita!

Astea is inchipuiri tipice de romani , ca ii fura operatorii. Crede cineva ca Vodafone sau Orange sta in cateva sute de euro de la ionel si gigel sa va fure? Cat de cretin sa fii sa gandesti asa ceva? Si evident ca apare si gloata de aplaudaci , asa e dom'le , care de fapt sunt mai cretini ca persoana initiala.
Poate ar fii cazul sa invatati sa… Citeste mai departe folositi un telefon si eventual sa-l configurati corect. Daca esti dobitoc si nu te protejezi terminalul ce vina are Vodafone? Sa inteleg ca e de vina Dacia daca soferul e imbecil? Cipriane , te faci de rusine bre cu astfel de iesiri.

Tot asa am patit si eu pe ORANGE doar ca m-au sunat dupa 2 luni sa ma anunte :)

sa inteleg ca astia de la Vodafone is ordinari si ticalosi pt ca pe tine te-o durut in cur si nu ai platit o factura ca ti s-a parut tie ca nu ai semnal?
eu cand nu am avut semnal in birou am sunat la vodafone, au venit si au facut MASURATORI si apoi au instalat o antena suplimentara.

asa ca las-o moarta, ce va mai place sa dati vina pe altii… Citeste mai departe pentru cretinatatea si autismul vostru!

100% de acord cu tine.
da' asa e romanu: prostalau. in loc sa verifice tot inainte sa vb urat de companii (telefonie, banci, etc) urla si atat.

Cipri asta seamana cu Ponta. Nu ma mir ca l-o fraierit.

Daca ai iphone problema este Aici ptr ca versiunea 6.0 te scoate de pe wireless si te trece automat pe 3G daca il ai activat, daca nu pe 2G iar daca ai 2-3 aplicatii deschise care consuma trafic ... ai putin 650 euro sa vezi cand iti vine 2000 euro cum e.Eu am rezolvat problema cu Vodafone pentru ca stiam de aceste probleme si am si demonstrat acest… Citeste mai departe lucru printr-o nota de funadamentare.
Nu cred ca trebuie lovit intr-o companie chiar daca esti presedintele statului pana nu incerci sa identifici problema.
Si eu am un ghimpe impotriva companiilor de telefonie dar nu ma apuc sa denigrez pe forumuri pana nu am toate datele.Cand consumi iti fată vaca iar cand e de plata iti moare vitelul... sa fim seriosi domnilor

PAI ASTIA NU IS HOTI CA IS TILHARI.