O autospecială și o echipă de intervenție a furnizorului de gaze au fost alertate, în jurul orei 14.30, ca urmare a sesizării primite din partea locatarilor despre faptul că se simte miros puternic de gaz pe casa scării, a unui bloc de locuințe de pe strada Porțelanului din municipiul Cluj-Napoca.

Pompierii au sosit în același timp cu unul dintre proprietarii apartamentului, unde au găsit centrala termică a apartamentului distrusă de un început de incendiu și care a se stinsese cu apa scursă din instalația centralei. Deversarea de gaz a fost oprită de către specialiștii furnizorului de utilități.

Cercetările preliminare au arătat că incendiul a izbucnit cel mai probabil de la un aparat electrocasnic, lăsat sub tensiune.