Clujean ÎNJURAT de patron la o berărie din centrul Clujului. Discuția a pornit de la ceva MINOR - FOTO
Mihai Farcas a fost, duminică seara, la o berărie din centrul Clujului, unde a avut de reclamat unele lucruri și a făcut-o pe numărul de telefon oferit chiar de local.
”Am fost la Beraria Ursus din Piața Unirii. Vă atașez poze cu ”discutia” purtata cu angajatul companiei care raspunde de partea de reclamatii. Eu sunt socat de cele intamplate, mi se par absolut ireale raspunsurile primite. Atasez imagini ca toti cei care frecventeaza aceste localuri sa stie ce se intampla cu cei care fac ”reclamatii”.
Pe scurt, am reclamat la numarul afisat faptul ca nu le merge internetul wireless in local si ca nu au bere nefiltrata, iar raspunsurile se pot lua din mesaje. Exista acordul expres pentru publicarea discutie”, ne-a relatat Mihai Farcas.
La mesajele bărbatului a răspuns cieva care s-a recomandat a fi Adrian Munteanu, chiar patronul localului, care i-a transmis ”elegant” că berea nefiltrată s-a terminat, iar wireless -ul nu fucționează lângă ușă. Șeful localului și-a pierdut răbdarea, când clientul i-a cerut un număr de înregistrare pentru plângerea lui și i-a răspuns într-un limbaj nepotrivit.
Clujeanul a ales să facă publică discuția, pe care o puteți vedea mai jos.
Conducerea localului nu a putut fi contactată.
--------------------
UPDATE
”Dupa cum se poate lesne vedea din fluturasul publicat de reclamagiul turmentat, eu imi pun la dispozitie numarul personal tuturor clientilor, sunt disponibil duminica seara si non-stop, practic, pt a rezolva orice reclamatie, ofer din partea casei orice produs neservit la timp etc, (cati patroni de localuri ati mai auzit dvs ca fac asa ceva? Retoric), ca sa dau peste un client cu posibile tulburari psihice care nu doar ca-mi strica seara de duminica degeaba ( daca erau chestiuni serioase sau reale, nicio problema nu era), dar face si pe carcotasiul! O fi si procesoman omul, de abia astept!
Mi se pare ireal ca un organ de presa cu pretentii acorda atentie unui probabil țăcănit.
WI-FI Functioneaza peste tot, mai slab la masa de langa strada, exact unde s-au pus clientii carcotasi. ”Catre bar”, unde le-am sugerat sa mearga, e o directie, nu o zona! Beraria are 300 mp si 4 antene de wifi! Nici telefonia mobila nu merge perfect, chiar si in zone centrale, daramite un wi-fi! Berea se mai si termina, duminica seara, cate un sortiment...Unii oameni "buni" n-au, clar, ce face, și profită de bunavoința altora, a presei si a noastră. Regret doar ca n-am scos afară obraznicatura!”, ne-a scris cei de la Berăria Ursus.
78 Comentarii
Adrian Munteanu este un fost condamnat(gaiti pe net) care se da sef pe spatele lu' ma-sa, dar se fereste sa raspunda. Cine a lucrat acolo stie cine este. Oriunde mergi in Cluj ,si aduci vorba de el, toti il cunosc de breaz ce este. Oricum am inteles ca vor curge procesele pentru o gramada de salarii neplatite si alte ilegalitati pe care le-a faut in… Citeste mai departe
Scrie f clar pe fluturas: pentru orice comanda neservita in 20 min etc, apelati la nr de tel.....
Nu pentru ca nu exista in local un produs de care tie ti e pofta nebuneste, sau ca nu prinde wireless unde te ai asezat tu.
Nu imi vine sa cred ce ifose, exact cum ti a zis patronul!... Si inca si duminica seara. Eu in locul lui veneam si te scoteam… Citeste mai departe
Draga Ana, daca nu cumva esti bucatareasa fara dinti care gateste pentru Munteanu si clientii localului, limbajul obscen este a doua natura a lui Munteanu. Asa vorbeste el. Nu gangureste, stai linistita. Daca nu crezi intreab-o pe Renata, papornita de langa el, si pe Lili de la bucatarie. Sau angajatii.
Toti ratatii sunt bagati in seama in ziua de azi. Faceti stiri din nimicuri. Cum spunea si "raul" mai jos: "Ia zi, la tine, la sat, cand se termina tuica de cazan ti-o scotea birtul din meniu?". Nu vreau sa-mi imaginez ce stire era daca mergea respectivul sambata seara intr-un club....
Nu am fost niciodata in acel local si dupa stirea asta nici nu o sa merg. Daca nu ai bere nefiltrata, nu scri in meniu, asemenea si cu wirelessul. Sunt satul de faze de acest gen, oriunde merg in concediu desi zic ca au wi-fi , nu au nimic. Acet domn Munteanu nu isi respecta clientii si din acest motiv eu cel putin nu am sa calc pe acolo niciodata.
Si tu inseamna ca esti un frustrat. Se poate intampla sa se termine stocul nu ai cum sa ai tot timpul pe stoc un produs mai ales cand nu depinde tine ca si restaurant ci depinde de furnizori. Si legat de wifi este posibil sa nu fie semnal la masa X unde a stat frustratul principal. Si Wifi este un serviciu gratuit care din diverse motive tehnice e posibil… Citeste mai departe
Vorbesti si tu ca te plictisesti altfel... Mai bine ai invata sa scrii in timpul ala. Pai ce-ar trebui sa faca? Meniuri pentru orice eventualitate, in caz ca pubul ramane in pana de ceva, sa-ti dea tie meniul "ala bun"? Ia zi, la tine, la sat, cand se termina tuica de cazan ti-o scotea birtul din meniu?
Am impresia ca va place sa promovati prostia. Ce rahat ii asta? Stire? "Clientul" are nevoie de servicii de la "calea turzii srl", nu de bere. Nici nu vreau sa ma gandesc ce detalii picante si nemultumiri ar avea in cazul unei vizite de relaxare la "firma" mai sus amintita. Exista posibilitatea ca nici DOAMNELE de acolo sa nu-i rezolve problemele de… Citeste mai departe
"...ne-a scris cei de la Berăria Ursus." Serios, domnilor jurnalisti?!
Pe principiul reclamantului din articol, daca ma duc la un chiosc de ziare sa-mi cumpar o revista pe care doresc s-o citesc si respectivul chiosc a epuizat stocul, nu ma duc la un alt chiosc de unde as putea s-o procur, m-apuc sa reclam absenta revistei (sigur tipografia se… Citeste mai departe
Claudiu, exagerezi...de unde si de ce oare atata violenta in limbaj, taman saptamana asta? Nu e limpede ca omul e fie țăcănit, fie pus de cineva sa faca un scandal depre nimic? I-am acordat toata atentia posibila, mi-am intrerupt odihna din singura mea zi libera, duminica seara la 22, am oprit filmul, am facut o adevarata ancheta ad-hoc sa vad de ce… Citeste mai departe
Ai oprit filmul ca sa-i dai omului raspunsurile acelea halucinante. Te-ai gasit sa vorbesti despre violenta in limbaj, cand tu i-ai scris" Nu-mi ***e seara de duminica". Mai ai si tupeu sa postezi aici. Patron de doi bani.
Ce face criza varstei mijlocii din om...
eu daca eram patron acolo ii dadeam cu calculatoru in cap si dadeam bere filtrata dupa ce o beam eu,daca nu ia placut localul putea sa il schimbe,dar si patronul fraier,isi pune nr la dispozitie pt toti fraierii cu mintea odihnita care se plictisesc si nu au ce face sa il *** in gura de retardat,fac pariu ca vine din vreun catun ca sigur nu ii din cluj
Nu e pentru prima dată când postați non-știri, dar de data asta titlul e într-adevăr colosal. ''Clujean ÎNJURAT de patron la o berărie din centrul Clujului. Discuția a pornit de la ceva MINOR - FOTO''. În primul rând, pentru valoarea știrii, de ce ar conta că cel 'înjurat' e clujean? În al doilea rând, n-a fost nimeni 'ÎNJURAT', nu s-au adus injurii… Citeste mai departe
mai prost popor ca si romanii nu este se cearta din orice ***** imi place nimeni nu cedeaza nimeni nu tolereaza nimic frumos ne sta bine imi place sintem uniti
Marius, Flaviu, dragi prieteni, muscati-ma pe mine de fund cat vreti, e Saptamana Patimilor, e si de post (nu mananc carne, de regula), dar nu va legati de alti clienti, chiar nu e frumos, nu doar pt ca vine Pastele...daca acum nu aveti un minimum de toleranta, cand o sa aveti oare, dragii de voi?
P.s. Chestia cu afemeiatu' o iau ca pe un compliment.… Citeste mai departe
Mai ADRIAN MUNTEANU Esti ultrapenibil ,in incercarile tale jalnice ,de a-ti motiva mojicia! Tu cica esti Patron, tare va place voua sa va ziceti Patron, niste gighimele ,care nu de mult se numeau Bisnitari si se lafaiau tot in localuri de rahat ca Ursus ,tot fara wi-fi si tot in centrul Clujului adica la Parnaie pt parazitism ca tine!
bou asta e clientul tipic romanesc. asta pt 5 lei vrea si bere, si internet gratis (ca tel e in rate abonamentu e taiat) , sa-i si vb frumos , sa-i si zambesti , eventual sa-i si platesti taxiu daca ti-a cumparat o bere si sa si-o si traga cu chelnerita printre 2 ragaieli. eu zic de aia 5 lei sa-ti sapun si o atza si pa la revedere *****ule
Morala e cu totul alta, exista un local in Cluj care isi bate joc de clienti si este condus de un imbecil. Sper sa ai niste sarbatori de tot rahatul!
Subscriu, pacat ca nu am un buton de like.
Bine ca esti tu ocos mai sefule... parerea mea este ca toti clientii pe care ii ai tu in vagaunele tale is niste fraieri....defapt tu esti un purice ce traiesti de pe urma gazdei.asa ca dute de iti bate coasa...AFEMEIATULE !!
Morala acestei furtuni intr-un pahar cu nefiltrata este simpla: exista un local in Cluj care-si respecta atat de mult clientii, incat pe fiecare masa, in fiecare meniu, exista numarul personal al patronului, pt a inlesni si rezolva orice reclamatie, non-stop. Atunci insa cand clientul este rau-voitor si absurd, pe deasupra nepoliticos ( deranjand pt… Citeste mai departe
Ma dobitocule, nu ti-ai pus tu singur nr de telefon la care sa trimiti reclamatii de la 19 seara pana la 6 dimineata? Esti retardat sau ai pierderi de memorie?
Ba da, draga prietene, exact asta am facut, si am si raspuns, cu multa rabdare si concretete, dupa cum se poate citi, renuntand la toate ocupatiile mele de duminica seara, si doar cand am afltat de ce nu mai este nefiltrata si de ce nu merge o wifi vietii langa strada...doar ca pe omul nostru nu asta il interesa, ci scandalul, senzationalul...cred ca… Citeste mai departe
Sunt calificat reclamangiu pentru ca am facut o reclamatie legata de un serviciu care nu se poate folosii si de un produs nu se poate servii? Dupa parerea mea, este foarte importanta starea de fapt (nefunctionarea unui serviciu, si lipsa produselor) si daca ati avea putina `minte` cred ca ati realiza. Reclamatia am facut-o ca sa stie cei din conducere… Citeste mai departe
'' serviciu care nu se poate folosii si de un produs nu se poate servii ''. Ai fi mai castigat daca in loc de o nefiltrata ai merge la niste lectii de limba romana.
Ai vrut sa primesti consumatie gratuita sau de ce atata rautate in tine? nu ai bani de internet si mergi la o bere sa profiti de internet?sincer,ai cam exagerat sa faci atata tam-tam pentru un lucru atat de minor. credeai ca scoti ceva bani probabil...sa-ti fie rusine!
Esti clasificat reclamangiu pentru ca traim in Romania- tara unde oamenii nu-si cunosc drepturile. Eticheta ti-au puso repede ( cel mai probabil asa cum se pune la alimente:-)))) - uite cum a dat navala aici prostimea cu comentari rautacioase la adresa ta...si asta nu e nimik, sa vezi ca si de mine se ia careva;-)))))
Putine localuri din Cluj-Napoca sau chear din tara beneficiaza de un nr. de tel.din STAFF unde pot sa lase o reclamatie pentru produse lipsa sau servicii care nu functioneaza cum trebuie. E totusi un pas mare ca te baga cineva in seama si raspunde la un sms la ora 21:00 duminica. Eu ii raspundeam: "Incercam sa rezolvam problemele. Ne scuzati pentru… Citeste mai departe
Clientul asta este un fomist batut in cap care sta la o bere si aia nefiltrata sa l imbete m ai repede, k doar are net gratis k oferta e peste puterea lui financiara(5€). Mergi sa mananci la ,La Davinci si nu au meniul tot dar la o berarie :), orice face ti doar sa aveti ceva de bagat de vina sunteti exact ca soacrele. Piz....r !!!
Prostu daca nu ii si fudul, nu e prost destul. Daca eu merg la magazin sa-mi cumpar berea X, dar in loc de berea X, gasesc doar raftul gol...ma duc sa chem OPC-ul?? Pe ce motiv? Ca s-a terminat iar magazinul trebuia neaparat sa umple raftu?
La un restaurant se termina produse, este si normal...asa ca nu sterge din meniu duminica la ora 22.00… Citeste mai departe
I-as fi dau eu NEFILTRATA!! la metru. ce dobitoc de client.
Tampitule da a scrie in meniu un produs trebuie sa fie si in bar nu contează ce zi este sau ce ora.
Sincer acum, eu sunt clujean , daca mergi intr-un restaurant si scrie heineken si zice ca nu mai are si tu vrei heineken , daca ar fi civlizati ar merge si ti ar cumpara heineken din capatul lumii sau ti ar explica in cel mai frumos mod posibil ca sunt slabi si nu s in stare sa si faca treaba , deoarece e obligatia lor , nu i problema ta ca vezi doamne… Citeste mai departe
Da zuzu, da la noi merge si asa, clienti sa fie, consumatie sa faca.
:)))) ce tampiti sunteti, se vede care, are o afacere si care nu.. clientu nostru, stapanul nostru? cu vrajala asta ce mai e?.. adica bine bine, clientul nostru, ok, dar stapanul meu, nu e nimeni, ca nu am lesa si nici botnita, si sincer bine a facut si nenea ala, munteanu, daca m'ar suna pe mine cineva duminica seara cu o astfel de problema, fara dar… Citeste mai departe
Nu e vorba de po****tie , e vorba de civilizatie , de respect si de cum trebuie sa si faca toata lumea treaba , clujenii si au luat o in cap , suntem inapoiati cu 100 de ani la mentalitate , fata de multi din tara asta si ar trebui sa recunoastem ca gresim , sa ne schimbam in bine . Cu conceptiile de patroni de 2 lei nu o sa ajungeti nicaieri si viata… Citeste mai departe
Daca ma duc la un restaurant si cer o bere heineken care este in meniu si angajatii imi spun ca s a terminat heineken. Atunci comand un carlsberg sa otice altceva nu ma apuc de dat telefoane pela opc sun patronii fac reclamatii pt ca risc sa rada aia de mine si sa imi recomande odihna si un control pe marinescu. Acuma sincer.
Dan, restaurant in centru sa nu fie aprovizionat cum trebuie? e deschis recent?NU!beraraie fara bere nefiltrata,jalnic,un fel de cofetarie fara cremes.
Si Dan, poti sa bei neumarkt de acum incolo, daca nu faci diferenta intre beri
Peste tot se piate intampla sa se termine un produs din oferta localului si sa nu apuci sa aprovizionezi la timp. Eu cred ca omul se plictisea ori e ceva regizat sa sifonezr putin imaginea localului. Orivum astfel de sesizari sunt neintemeiate.
se poate intampla, insa aici problema este modul in care s-a raspuns. Clientii sunt mai mult sau mai putin pretentiosi, iar tu ca patron de local ar trebui sa stii cel putin sa raspunzi si sa rezolvi problema. Un simplu ne cerem scuze, vom lua masuri la prima ora, era sufiecient. E vorba de respect la urma urmei
Desi nu era in titlu eram sigur ca e vorba de Janis, anul trecut a mai fost un articol in care se mentioneaza ca Beraria Ursus, My Way, Janis Stuff, Janis Pub nici macar nu au autorizatie de la primarie, au primit in jur de 28 de amenzi pentru lipsa de autorizatie si deranjarea linistii publice, pe care le ignora cu desavarsire, probabil asa le raspunde… Citeste mai departe
Mai da ce de iobagi prosti si bineinteles si de patroni de alte bombe cosmetizate cu preturi exorbitante(serioos deci 25E de persoana pt o zi la o cabana cazarea) si care se cred la fel k si administratoru acesta(ca va spun eu k nu e adevaratul patron Munteanu asta) buricul pamantului la oras dupa ce au venit dintr-o cocina de sat cu ulite pline de… Citeste mai departe