Cum arată produsele livrate de Fan Courier la Cluj - FOTO
Clujenii sunt furioși pe serviciile oferite de Fan Courier și prezintă modul în care le-au fost livrate produsele.
După materialul postat de Știri de Cluj: Fan Courier și-a dat afară toți angajații de la Cluj - Surse , mai mulți cititori au postat pe Facebook fotografii cu produsele livrate de curieri.
Cutiile televizoarelor cumpărate erau lovite tare și rupte, sugerând că produsele au fost practic aruncate în dubă. Unul dintre clienți a prezentat o cutie a unui televizor Samsung pe care a plouat de-a binelea.
Foto: Comodă de la Ikea livrată de Fan Courier
Foto: Cum sunt păstrate coletele Fan Courier
Clujenii se plâng că încearcă să facă reclamații la firmă, dar acest lucru este aproape imposibil.
Dacă ați trecut prin experiențe similare, puteți trimite reclamații si fotografii pe adresele office@stiridecluj.com sau pe pagina de Facebook Stiri de Cluj. Imaginile vor fi prezentate în acest material.
Conform legii, singura instituție publică ce poate lua măsuri pentru încălcarea drepturilor consumatorulor este ANPC - Autoritatea pentru protectia consumatorului.
Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Cluj
Adresa: Cluj-Napoca, str. Năvodari nr. 2, cod 400117
Tel.: 0264/431.367
Fax: 0264/431.368
Email: reclamatii.cluj@anpc.ro
17 Comentarii
Comenzile pe care ni le-a livrat Fan Curier,au fost impecabile!Ce sa zic,poate si cei care le livreaza lor,depoziteaza in conditii necorespunzatoare marfa.Nici unul din Magazine nu respecta depozitarea corecta.a marfurilor,cel putin la Televizoare,este clar,am vazut,toate televizoarele stau cutiile una peste alta rasturnate,iar dupa indicatiile de pe… Citeste mai departe
cei mai mitocani cu care am lucrat, din pacate emagul si altii trimit cu ei si nu ai optiunea de a face livrarea cu altii. sunt obraznici si apar la usa fara sa sune inainte , recalmatii nu se pot face decat tot la ei, asadar firma varza. de fiecare data cand am primit de la ei colet arata exact ca cele din poza minus apa, ca altfel refuzam din start.… Citeste mai departe
lipsa toatala de respect ...nesimtire fara limite!!!
Va recomand Posta Romana...chiar daca in trecut si-au facut o imagine proasta, in perioada asta a anului depaseste curieratul rapid gen fan curier, urgent etc...trimiti in pachet luni si miercuri ajunge la destinatie, chiar daca nu il primesti acasa la usa macar il primesti...si platesti mai putin.
mai nou in 01.12 o firma iti trimite un pachet pe… Citeste mai departe
Cum sa fie mai mult de 10 reclamatii cand ei nu raspund la mail si la telefon. Ieri am asteptat 25 de minute si nu am reusit sa iau legatura cu cei de la Fan Courier. Produse comandate de la magazin online si primite la o saptamana dupa ce au ajuns in depozitul din Cluj. Cum sa spui ca ai intarzieri de Black Friday cand a trecut deja o luna? Am mai… Citeste mai departe
Am comandat un telefon de pe emag cam acum jumatate de an, trebuia sa fie livrat de fan curier. Nici pana azi nu a ajuns :)) Noroc ca l-am comandat cu ramburs ca altfel ramaneam cu paguba. Sunt varza in orice caz, cea mai proasta firma.
Lucrez zilnic cu fanu.de o saptamana astept doua pachete ce au fost trimise din brasov.aveti grija ca se fura din pachete.am patito personal de vreo 2 saptamani.nu si-au dat afara nici un angajat.sunt baieti adusi din bucuresti si au plecat azi acasa pana dupa sarbatori.
Am primit mobila lovita de doua ori de la IKEA, acum astept al 3-lea colet, tot prin Fan Curier, la Floresti.
Daca faceti comenzi online care vin prin Fan Curier, faceti plata ramburs, asa puteti refuza coletul. Altfel ramaneti cu paguba, ca banii din asigurare vin dupa minim 6 luni sau deloc.
Toti ungurii prosti lucra la fsn
esti mai prost decat pari!sa s.u.g.i !
Ma Carlos sincer sa fiu cred ca tu esti o greseala pe pamant! Si eu iti garantezi ca la Fun is mai multi romani decat unguri
ma carlos, era mai bine daca tat'tau te-ar fi sters pe cearceaf inainte sa te scape in mata
totodata am facut si reclamatie la fan curier dar de 20 de zile inca nu am primit nici un raspuns firma de idioti, dar culmea aceste lucruri numai la Cluj se intampla ca daca le solicitam sa mi le transmita la Zalau mergeam eu acolo dupa ele a doua zi sau la Bistrita.
Eu am asteptat de la IKEA un colet 3 saptamani si inca nu l-am primit, dupa scandal la IKEA mi-au mai trimis o data coletele prin alt curier astfel incat din 21.11.2016 probabil ca le voi primi maine 23.12.2016. Cea mai idioata firma de curierat fan curier
Nu de putine ori vad pe la 21:30 sau 22 masina la fan oprita pe rampa care urca spre parcarea de pe acoperisul de la Iulius Mall. Masina e oprita cu scopul de a incarca colete. Modul de incarcare e urmatorul. O persoana arunca cate un colet curierului care, la randul lui, il ARUNCA in masina. Nu se tine cont de continutul coletului, de marime, de nimic.… Citeste mai departe