O mămică din Cluj a povestit despre cum a decurs prima sa experiență la un spital de stat din oraș. Femeia a menționat că deși fusese doar la privat la controale cu copilul său, a fost plăcut surprinsă de ce a găsit la Ambulatoriul Integrat al Spitalului Clinic de Boli Infecțioase Cluj.

,,Pentru că se vorbește doar de rău despre sistemul medical românesc, de condiții inumane, medici incompetenți și care iau șpagă, vreau să vă povestesc experiența mea în sistemul medical de stat din Cluj. Vreau să vă povestesc de bine, pentru că nimeni nu vorbește despre lucrurile bune.

În urma unor probleme cu băiatul meu, am mers la medicul de familie. Acesta a spus că ne va trimite să facem niște analize și investigații la policlinica de stat, unde îl va vedea un pediatru și va stabili ce investigații trebuie făcute. Ne-a îndrumat să facem o programare pe acest site (n.red site-ul ambulatorului)  unde nu am găsit loc chiar de azi pe mâine, dar am insistat cu căutarea și am găsit loc în 3 zile. Am primit confirmarea pe mail, cât și reamintire cu o zi înainte și cu o oră. Exact ca la privat.”, a explicat mămica din Cluj-Napoca.

Femeia a menționat că a dat peste un spațiu extrem de primitor pentru copii, iar personalul medical a fost extrem de atent și empatic.

,,Nu știam la ce să mă aștept, eu pentru alte controale medicale am mers la privat. Tocmai pentru a nu aștepta pe la uși sau pentru condiții mai bune. Am ajuns la policlinică, am mers la informații, iar de acolo ne-au îndrumat către etajul și cabinetul medicului. La parter este pediatria, dar nu numai. Un loc complet renovat, colorat, frumos și prietenos, cu băncuțe și canapele, chiar un televizor cu desene pentru cei mici.

Am așteptat vreo 5 minute, apoi a ieșit o doamnă asistentă extrem de drăguță și zâmbitoare, cum rar mai întâlnești în ziua de azi. M-a întrebat mai multe detalii, mi-a luat actele, apoi m-a trimis la EKG, cu specificația că apoi să revin la cabinet. Menționez că lângă cabinetul de pediatrie mai sunt cel de neurologie, ORL, oftalmologie, alergologie și încă câteva cabinete. Deci toate sunt acolo.”, a transmis clujeanca.

Clujeanca spune că nu se aștepta să găsească un astfel de mediu într-un spital de stat. Din fericire, există și astfel de experiențe pozitive, lucru care ne arată că încet încet putem să intrăm în normalitate.

,,Am făcut EKG-ul la etaj și am revenit. Apoi l-a consultat doamna doctor, care a fost extrem de minuțioasă și serioasă în ceea ce face, foarte calmă și interesată de starea copilului. După consult, ne-a făcut bilet de trimitere la neurologie, ORL și oftalmologie. Plus programare la analize de sânge și ecograf.

Am făcut programarea pe același site, iar la neurologie am reușit să găsim loc chiar atunci. Din nou, am dat peste o doamnă doctor extrem de competentă și empatică, glumeață, dar foarte serioasă în ceea ce face și în consultația copilului, urmând a recomanda și ea niște analize și alte investigații, pe care le-am făcut tot acolo, în policlinică.

Concluzia este că am fost extrem de plăcut surprinsă de ceea ce am găsit într-un spital de stat, de la condiții până la doamnele doctor și asistentele extrem de competente, empatice, care nu te tratează cu superficialitate, ci cu seriozitate, și te fac să te simți că într-adevăr ești pe mâini bune și că totul va fi bine! Și, în primul rând, am întâlnit Oameni! Toți cu zâmbetul pe buze!”, a explicat mămica.