Kaufland Românie susține că vloggerul ”Milițianul” a vânat-o pe angajata care nu vorbea română
Kaufland România susține că va organiza cursuri de învățare a limbii române pentru angajații pe care îi are, iar despre cazul din Odorheiul Secuiesc precizează că vloggerul Milițianul a vânat-o pe angajata de la punctul de grătare.
Redăm mai jos punctul de vedere al celor de la Kaufland.
”Regretăm atitudinea angajatei din cadrul magazinului din Odorheiu Secuiesc. Este un comportament de care ne dezicem, Kaufland având o serie de principii care pun respectul față de clienți și amabilitatea pe primul loc.
Vă asigurăm că, potrivit procedurilor interne ale companiei, am demarat deja o investigație și vom lua toate măsurile pentru a evita pe viitor astfel de situații, inclusiv introducerea cursurilor de limba română. Subliniem că, potrivit legii, eventualele măsuri care vor fi decise vor fi confidențiale, deoarece țin de relația angajat-angajator, respectând astfel dreptul la viața privată.
În acest moment, ca urmare a primelor noastre investigații, venim cu o serie de precizări care să contureze contextul în care s-a realizat filmarea.
La ora la care a avut loc discuția filmată la punctul Grill (9:47), programul de lucru cu clienții nu începuse încă, angajata fiind implicată în sarcinile obișnuite de pregătire pentru deschiderea oficială de la ora 10.00. Din acest motiv, casa de marcat nu era încă operațională, iar aceasta nu a putut încheia procedura de încasare, neputând servi astfel clientul și restituindu-i suma.
De asemenea, din imaginile surprinse de camerele de supraveghere din parcare, reiese că autorului filmului i s-a comunicat orarul de funcționare în prealabil.
Acesta a venit la punctul Grill într-un interval de 16 minute de trei ori, înainte de începerea programului, în intervalul 9:31 – 9.47, purtând discuții cu angajata.
Încă de la prima vizită, care a durat aproximativ un minut (de la ora 9:31:25 până la ora 9:32:27), clientului i s-a comunicat că programul de lucru nu începuse încă la acea oră și din acest motiv nu putea fi servit. Cu toate acesta, el a revenit a doua oară la ora 9.37 și apoi a treia oară la ora 9.47, când a pornit camera de filmat, înregistrând o reacție ca urmare a unor interacțiuni anterioare.
Autorul filmului a omis să precizeze ca filmarea dată publicității este în fapt a treia discuție cu angajata noastră.
Cu toate acestea, nu tolerăm un astfel de comportament în relația cu un client în niciunul din magazinele noastre din țară, indiferent de regiune și vom lua măsuri conform regulamentului intern”.
Aceștia nu spun nimic despre faptul că, după incidentul din 31 august, de Ziua Limbii Române, inspectorii OPC s-au dus la Kaufland și au fost tratați la fel.
”După apariţia în mediul online a respectivului filmuleţ, comisarii OPC au fost în control şi au avut parte de acelaşi tratament. Au cerut produse în limba română şi nu au fost serviţi. Pentru această abatere, agentul economic a fost sancţionat astăzi (vineri - n.r.) cu suma de 10.000 de lei. Din păcate, nu este un caz singular şi au fost constatate astfel de abateri la mai mulţi agenţi economici din această zonă”, a spus comisarul-şef OPC Brașov, Sorin Susanu, pentru MEDIAFAX.
Nu a fost servit la Kaufland pentru că era român: De ce să învăț ungurește în România? VIDEO
-----------------
UPDATE
”Cu privire la amenda aplicată de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor în cazul filmării de la Odorheiu Secuiesc din data de 31 august 2017, compania Kaufland România transmite următoarele precizări:
În cursul zilei de 1 septembrie 2017, reprezentanții Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor Miercurea Ciuc au realizat un control la unitatea Grill din cadrul magazinului Kaufland din Odorheiu Secuiesc, verificând termenele și condițiile de depozitare ale produselor și au adresat angajatelor unității întrebări legate de meniuri, procedura de servire, specificul preparatelor.
La finalul acestei vizite de lucru, din data de 01.09.2017, reprezentanții Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor Miercurea Ciuc au acordat o sancțiune în suma de 10.000 lei, conform procesului verbal nr. 0844623 din 01.09.2017. Procesul verbal specifică foarte clar faptul că amenda a fost dată în baza materialului video din data de 31.08.2017 care circulă pe internet și nu are la bază un alt incident similar petrecut în ziua vizitei A.N.P.C. la unitatea Grill Kaufland.
Referitor la informația apăruta pe diverse canale media cu privire la o amendă acordată Kaufland Romania în anul 2015 pentru „reclame și pliante realizate exclusiv in limba maghiară”, menționăm ca această amendă nu există”, precizează ofialii Kaufland.
78 Comentarii
Si atunci de ce ati angajat-o in Romania daca nu vorbeste limba romana ? Oare in Germania angajati in vreun magazine pe cineva care nu vorbeste limba germana ???
vedet ce mani****re mare e acest filmulet!...acum problema e ca de ce nu a vorbit romaneste ,asta e o problema Dar cine facut filmuletul scrie ca nu ie servit pentru ca e roman..deja stim ca a mintit aici si joaca cu foc!
Mani****re sau nu.. nici OPC nu a fost servit .. deci amenda.. nu-i normal sa nu sti limba..
OPC-ul nici nu a cerut meniu,ei au dat amenda pe baza filmului
a doa zi cind a aparut OPC-ul fata era liber,sint de acord ca e o mani****re cit china,se scumpesc carburanti,vor sa scada salariile ,sa puna mina pe DNA etc si etc.era nevoie de un astfel de scandal.
voi nu credet dar eu aici in tinutul secuies,rar am antalnit cu cineva,cu care trebuit sa vorbesc romaneste,comuna mea e 100% secuiesc,la scoala am avut 2-ore/saptamana romana..nu ar trebuit deloc sa folosesc limba romana. Eu vreau sa vorbesc dar nu prea stiu,si nu sant singur cu problema asta aici,cine nu traieste aici in zona asta nu intelege cum… Citeste mai departe
****l pe pu.la sa-ti vina-n gusa vorba !
Dar știi sa scrii românește văd!
Muta-te tata de acolo.. du-te unde poti sa vorbesti Romana. du-te la Bucuresti.. Timisoara, etc.. cine iti are baiu ?
ai buletin pe care scrie mare cetatean roman si ROMANIA.. . esti roman frate. Trebuie sa cunosti limba oficiala. Nici nu cred ca e legal sa angajezi in Romania o persoana care nu cunoaste limba oficiala in posturi de conducere sau de relatii cu publicul.
Sunt cetatean roman, nu roman. Cetatenia si natia sunt doua lucruri complet diferite. Referitor la: "nu cred ca e legal sa angajezi in Romania o persoana care nu cunoaste limba oficiala in posturi de conducere" te inseli amarnic. Conducatorii de multinationale etc vorbesc doar alte limbi. Majoritatea invata pe parcurs cateva cuvinte. Acolo nu este o… Citeste mai departe
Nu sint ipocriti, sint prosti!!!
Dar curcile din romania ce limba vorbesc mancav-as gura voastra? Nu cumva vorbesc romaneste la tine si puii ganguresc ca Cezar la Plevna cand batut cu Sigismund la voi! HaaaaaHaaaaaa Putina sare , piper si paprika ca tare buna este si toate musai cumparat de la Kaufland ca ala tine cu mine!
Cum tu kauflandule angajezi in Romania o a persoana care nu cunoaste limba oficiala si o pui in relatie cu clientii. Angajatii care sunt in legatura cu clientii trebuie sa cunoasca obligatoriu limba oficiala a tarii. Ca nimeni nu te angajeaza in londra la tesco la casa de marcat daca nu vunosti limba engleza la nivel inalt. Prin depozit sau pe la spalat… Citeste mai departe
Si noi astea de la targ secueiesti si mercuri a ciuc unde angajam. Avem boletin Romania dar nu cunosti limba la noi. Descriminareeee@@!
cum tu anglia,germania,spania...angajezi romani,asiatici sau arabi daca nu stiu limba locala?
halo...sint privat angajez pe cine vreau!
Unde ai vazut tu in tarile respective angajat la magazin la casa de marcat om care nu stie limba tarii? Vrzi ca esti prost? Vezi dara :)))
Io stiu ca Kaufland e companie nemteasca si Hitler a luat-o la cioc in al 2 lea razboi mondial cu Romania in tabara adversa a aliatilor....dar sa lasam trecutul deoparte si sa nu luam apararea austroungarilor care si ei au luat-o la cioc.
Ordinarii astia de unguri vor sa maghiarizeze tot in Romania da de ce nu plecati stimabililor pe teritoriile voastre si sa lasati in pace natiunea romana care nu va vrea in Romania rasisti ordinari ce sunteti.Plecati din tara noastra!Noi suntem romani nu vrem limba cailor la noi in tara.
Daca kaufland nu o da afara pe ******oaica aia NU MAI CUMPAR NIMIC DE LA EI! Asa trebuie protestat impotriva batjocorii de care au parte romanii din HarCov!
Asa sa faci, foamea sa te manance frumosule! La pascut cu tine!
Auzi la retardatu' ala, cica sa faca foamea. Bai retard, exista Auchan, Cerrefour, Profi, Mega Image si nenumarate magazine mici.
Poate nu ai inteles tu cu ce se ocupa ceilalti vanzatori de pe piata, ne asteptam de altfel avand in vedere retardul tau.
Oricum, nici eu nu mai trec prin Kaufland pana nu vad um comunicat oficial in care declara ca… Citeste mai departe
Dic ce se freaca romanii de limba lor, da pe fratiorii vostrii 3.5 mil. de pasarici migratoare ce trudesc pe glia strabuna a Ieuropei nu ii intrebati ce limba vorbesc pe acolo si cum se descurca?
Vorbesc limba *****easca...limba care o vorbesc si cei 10% *****i din Ungaria. Sa nu uitam ca un ***** magyar a ucis nu demult un roman baschetbalist.
Am intalnit si eu manifestari asemanatoare in secuime. In ungaria, unde am fost des si am stat uneori perioade mai mari de timp, nu am constatat reactii similare desi nu vorbesc limba lor. Ei sunt pe principiul normal generat de o educatie solida: " clientul nostru stapanul nostru".
Reactii de tipul acesta, vor continua in mintea fiecarui ungur,… Citeste mai departe
În cursul zilei de 1 septembrie 2017, reprezentanții Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor Miercurea Ciuc au realizat un control la unitatea Grill din cadrul magazinului Kaufland din Odorheiu Secuiesc, verificând termenele și condițiile de depozitare ale produselor și au adresat angajatelor unității întrebări legate de meniuri, procedura… Citeste mai departe
Buna ziua! Sper ca ati luat deja in calcul chemarea in judecata a individului care a pornit acest scandal, dar si a ziarelor si televiziunilor care au creat in mod artificial acest scandal, bazandu-se pe informatii false si/sau incomplete, cu intentia clara de a instiga nu doar impotriva etnicilor maghiari din tara asta, dar si impotriva companiei dumneavoastra.
Referitor… Citeste mai departe
pentru a mani**** prostimea trebuie sa fie îndeplinite doua lucruri.circul și pâinea. Circul este oferit de massmedia, iar pentru pâine poftiți la kaufland.
Avem panemar. Si piata. La kaufland ma duc o data pe an si atunci stau la coada 2 ore
Țigănești vroiam sa zic nu mocaneste frustratilor
...baaa țăranilor... in 20 de ani in dacă nu știți românește nu mai mancat mititei... hai sictir uratilor... doamne ce tara plina de oameni frustrati... mâncăruri de mici la mic dejun sa va putea gura toată ziua.
Ar fi putut mamele voastre cu niste avorturi sa scuteasca limba romana de atatea dezacorduri
Afara cu ******ii din tara!!!
in germanica te serveste ruminaste sau in espanialala ???
Guvernele romane pana acum nu au investit in regiunile maghiare pentru ca nu au certitudinea ca acest ținut va ramane Romaniei. No,asta-i parerea mea.
Nu numai acciza scade ín secuime dar daca stii sa alimentezi inlimba maghiara...este gratis.
Minunat Vlad Tepes articolul scris de tine!Ai perfecta dreptate si ma bucur ca i-ai activati pe ungurii ,cum spui tu aflati in stare latenta ,pt ca exact asa sun ei!Traiesc de secole si se autoflageleaza cu aceeasi si vesnica himera ca Ardealul e al lor ,ca e pamant unguresc ,autonomia Tinutului secuiesc ,steag ,placutze ,universitati ,toalete ,numai… Citeste mai departe
Ai perfecta dreptate Dragobete ,nu sunt asimilati si nu vor sa fie asimilati pt ca nu inteleg ca trebuie sa respecte legile si obiceiurile tarii de adoptie sau in care s-au nascut in cazul acesta Romania!
Ungurii si secuii ,vor sa ignore ,limba romaneaca ,legile si statutul tarii ! Vor tara separata a lor in Romania!Nu exista asa ceva si e ireal… Citeste mai departe
NU A FOST NICI O FACATURA SI MIE IMI PLACE SA FILMEZ ATUNCI CAND MA DUC SA MANANC MICI.
:))))
CNMR îndeamnă po****ţia de etnie română din acele zone la calm şi pe această cale solicităm preşedintelui UDMR să îşi asume întreaga responsabilitate pentru această situaţie. Refuzul vânzătoarei de a servi clienţi de etnie română s-a confirmat şi astăzi prin operaţiunea desfăşurată de ANPC Braşov, inspectorii Autorităţii pentru Protecţia Consumatorului… Citeste mai departe
„Nu e o excepţie, au fost zeci de cazuri similare””
Directorul Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorilor Braşov, Sorin Susanu,
intrebat dacă incidentul de la Odorheiul Secuiesc e o excepţie: „Nu este o excepţie. În ultimii 3 ani am avut zeci de chesituni similare, de la etichete de produse alimentare exclusiv în maghiară, la… Citeste mai departe
ALERTĀ ROMÂNI!
Boicotul împotriva Kaufland a picat la prima reducere de pret la tigāi.
Adevar grait-ai! Respect!
Dati-le autonomie secuilor sa vedeti apoi cum si caine si pisicile vor vorbi doar ungureste acolo !