Peste 50 de reclamatii s-au inregistrat la OPC Cluj, impotriva Orange Romania. Reclamatiile au fost legate de modalitatea de reziliere inaintea expirarii perioadei contractuale, neconformitati la terminalele mobile achizitionate, facturarea eronata a serviciilor etc. 

Unii dintre reclamabti s-au trezit ca le-au fost suspendate cartelele, desi perioada de valabilitate nu se incheiase inca. In urma controalelor efectuate, inspectorii OPC au stabilit ca utilizatorilor le-au fost lezate interesele economice, intrucat s-au aflat in imposibilitatea de a folosi un serviciu pentru care au platit.

Pentru comportamentul incorect manifestat fata de clienti, Orange a fost amendata cu 10 mii de lei.