Orange a primit o amenda de 10.000 lei de la OPC Cluj pentru comportament incorect fata de consumatori!
.gif)
Peste 50 de reclamatii s-au inregistrat la OPC Cluj, impotriva Orange Romania. Reclamatiile au fost legate de modalitatea de reziliere inaintea expirarii perioadei contractuale, neconformitati la terminalele mobile achizitionate, facturarea eronata a serviciilor etc.
Unii dintre reclamabti s-au trezit ca le-au fost suspendate cartelele, desi perioada de valabilitate nu se incheiase inca. In urma controalelor efectuate, inspectorii OPC au stabilit ca utilizatorilor le-au fost lezate interesele economice, intrucat s-au aflat in imposibilitatea de a folosi un serviciu pentru care au platit.
Pentru comportamentul incorect manifestat fata de clienti, Orange a fost amendata cu 10 mii de lei.
0 Comentarii