Scandal monstru pe Aeroportul Cluj! O familie cu un copil a fost debarcată de poliție, din cauza unui bagaj. Oare cine are dreptate? - VIDEO
Un scandal monstru s-a produs miercuri seara pe Aeroportul Cluj, unde o familie care voia să ajungă la Birmingham a fost debarcată de Poliția de Frontieră, la cererea celor de la Menzies Aviation. Totul a pornit de la un bagaj prea mare pentru care angajatele firmei de handeling au cerut o plată suplimentară. A urmat un schimb acid de replici, fiind acuzații de ambele părți.
Avionul urma să plece de la Cluj la ora 20.10, dar a decolat fără familia care a intrat în scandal cu angajații firmei care se ocupă de bagaje. ”La îmbarcare, bagajul cu care am venit în Cluj, nu a fost acceptat ca fiind bagaj de mână ...Cu același bagaj am decolat cu o luna în urma și din Iași cu aceeași companie aeriană și nu am întâmpinat nicio problemă ca în cazul acestui zbor. În această situație a trebuit conform personalului ce se ocupă de îmbarcare, sa plătesc o taxă de 49 lire pentru un bagaj de mană, pe motiv ca roțile bagajului nu încap în suportul respectiv de măsurat dimensiunile bagajului!
Am încercat să le explic faptul că cu același bagaj am decolat din România de nenumărate ori cu aceeași companie și nu mi sa perceput nici un fel de taxa în plus....Cu toate acestea am fost de acord să plătesc taxa pentru acel bagaj în valoare de 49 de lire! În timp ce eram atent să plătesc bagajul, copilul meu de 7 ani îi spunea doamnei care ne-a taxat (blonda), care era prezentă în dreptul acelui suport de măsurat dimensiunile bagajelor, faptul ca pe alte aeroporturi din România tati și mami nu a plătit nimic pentru același bagaj, moment în care doamna foarte agitată, mi-a agresat copilul împingându-l cu mâinile si spunându-i ”tu taci ca ești copil și prost crescut"... Acela a fost momentul în care soția mea i-a adresat înapoi doamnei aceleași cuvinte pe care ea le-a folosit către copilul meu!
Replica doamnei a fost cu insulte și la adresa soției mele făcând-o proastă și cum i-a venit la gura… Acela a fost momentul unui val de jigniri din partea doamnei și a colegilor dansei cât și din partea noastra (circa 30 de secunde, cât a durat să fac plata cu telefonul a bagajului)”, a relatat Romeo Florin Munteanu.
Acesta ne-a relatat că apoi a forțat urcarea în autobuzul care să îi ducă spre avion, dar angajatele de la Menzies Aviation au venit după ei și le-au cerut să coboare pentru că nu vor mai zbura spre Anglia. ”În acel moment au început toți călătorii din autobuz sa se revolte si să acuze pe doamna si colegi ei de faptul ca comit un abuz si ca ei sunt martori la jignirile adresate copilului nostru cât și nouă personal… A fost o ”luptă” de circa 20 de minute din partea personalului ca să ne de-a jos din autobuz… Într-un final au venit cei de la Poliția de Frontieră, chemați în ajutor de către doamna agresivă. Domnii de la poliție ne-am îmbrâncit afară din autobuz, iar în acel moment, într-un moment de neatening și agitație, doamna de la bagaje i-a băgat degetele în ochi copilului meu strigând către soția mea ”de ce loviți pe colega” fără că acest lucru sa se fi intamplat...Tot in acel moment, majoritatea calatorilor aflați în autobuz s-au dat jos mentionand faptul ca în semn de protest nici ei nu o sa mai călătorească, moment în care politia de frontieră îi împingea cu forța efectiv în autobuz… Într-un final am cedat si m-am conformat abuzului comis de poliția de frontieră îndrumați de doamna de la Menzies Aviation”, a mai spus bărbatul, în plângerea adresată Știri de Cluj.
Acesta a prezentat o serie de materiale video, dar nu a filmat scena cu scandalul de la măsurarea bagajului, dar are imagini cu pasagerii care vociferau și cu angajata Menzies Aviation care spune că nu vor decola pentru că au vorbit urât.
Când a fost poftit să se dea jos din autobuz, bărbatul le-a spus celor de la Poliția de Frontieră: ”Nu pot să cobor din autobuz pentru că îmi pierd locul de muncă dacă nu ajung în Anglia. E abuz ce faceți aici domnilor!”, le-a spus pasagerul polițiștilor de la frontieră.
”De ce nu îmi dai voie să plec. Mi-ai jignit copilul de 7 ani. Ok, și-am adresat și eu câteva cuvinte, dar îmi cer scuze. Acum, tu nu mai îmi dai voie să plec?”, i-a spus bărbatul angajatei Menzies Aviation. ”La cum ați vorbit nici nu plecați!”, a replicat aceasta.
După ce au ajuns în aerogară, cei trei au tot încercat să afle numele angajaților cu care s-au certat, iar polițiștii le-au spus că ar trebui să primească un document în care să apară motivele refuzului de îmbarcare. ”Vă repet încă o dată. E o companie privată, iar dvs trebuie să mergeți pe cale legală. (pasager debarcat: Păi eu nu am niciun nume, pe cine dau in judecată?). Dvs. dați compania în judecată. La Menzies Aviation, acolo trebuie să mergeți, acolo trebuie să faceți plângere”, a spus unul dintre polițiști.
Angajat Menzies Aviation: ”Dva faceți plângere și descrieți incidentul, iar apoi ei o să ne contacteze pe noi și ne vor întreba ”Cine a fost la îmbarcarea respectivă?”. Atunci va fi o anchetă internă și ți se va răspunde ție. Numele colegelor mele este confidențial. Poți să o cauți pe Facebook”.
Poliția de Frontieră a precizat că numai la Cluj se produc probleme din cauza bagajelor prea mari.
”Bă ce am pățit! Mi-a jignit copilul! Bagajul meu era puțin mai mare. Ce-i drept! Până acum nu s-a întâmplat să plătesc suplimentar. Acum au zis că trebuie să plătesc. Copilul a încercat să spună că am mai călătorit cu bagajul ăsta, că nu e ok ce faci! Mi-a jignit copilul aici și afară. Am urcat puțin cu forța în autobuz pentru că trebuie să fiu la muncă. Am plătit bagajul suplimentar”, le-a mai spus tatăl copilului celor de la Poliția de Frontieră.
”Asta se întâmplă mereu. Puteți veni din Italia sau Londra, de unde veniți, puteți ajunge cu bagajul mai mare, dar aici trebuie să plătiți. O să vă arătăm unde să mergeți și să cereți motivul pentru care nu v-au îmbarcat”, a fost replica polițistului de frontieră, care i-a îndrumat să ceară motivul refuzului de îmbarcare.
Romeo Florin Munteanu a spus, tot în plângerea trimisă Știri de Cluj, că nu a primit nici banii înapoi pe bagajul plătit și nici hârtia în care să apară refuzul de îmbarcare. ”Eu trebuie sa ajung joi, 22 februarie, neapărat în Birmingham și am fost nevoit să cumpăr alte bilete care m-au costat 750 lire... Intenționez să fac și o plângere penală, dar pe cine trag la răspundere când nimeni de acolo nu știe nimic și dau din umeri!”, a încheiat bărbatul.
Cel mai probabil că Wizz Air va face o anchetă, care va încerca să lămurească lucrurile. Familia Munteanu poate deschide un proces pentru a cere despăgubiri.
162 Comentarii
Ideea e în felul urmator: avionul e unul dintre cele mai sigure mijloace de transport. E un tub de aluminiu care zboara la 11 km înălțime. Nu poate trage pe dreapta dacă apare o problema. De aceea pasagerii trebuie sa fie cooperanți și sa urmeze instrucțiunile echipajului de zbor. În cazul acesta, pasagerii au fost considerați agresivi verbal, nu au… Citeste mai departe
Ce fete de tarani moldoveni au...
ce moaca de cerut palme are coptilu
https://www.facebook.com/moldovan.natasaisabella/photos
Cel mai mare curaj,in viata, este sa fii tu insuti; imperfect, unic si original.Daca azi poti insemna totul pt cineva,maine sau chiar intr-o clipe poti deveni NIMENI desi nu ai gresit mare lucru. Atunci cand oamenii au nevoie de tine aratandu-ti fatis iubirea e totul bine,dar in momentul cand nu le mai servesti scopurilor lor meschine sau chiar nu… Citeste mai departe
Problema cu romanul e ca, daca il lasi o data sa incalce o regula, ajunge la concluzia ca aia e regula (adica pe dos de cum scrie la carte). Urcatul cu bagajul mai mare in avion tine si de gradul de ocupare din avion...daca ai 75% pasageri poti inchide ochii la cateva bagaje peste limita standard. Dar daca ai avionul full, fiecare bagaj conteaza. Trec… Citeste mai departe
@Radu: eh și știu țăranii de pe anglea de asa ceva. Pana la urma nu s-au dus deștepții acolo ci palmasii. Ce sa te aștepți de la sclaveți
Repet : legea trebuie respectata. Ai bagaj plătești dacă depășești dimensiunea și greutatea . În rest e subiect de cancan. Iar dacă ai copil , să-ți trăiască sănătos și normal la cap, nu-l bagi la înaintare . Și dacă va e ciudă pe d-na blondă și drăguță care mereu și-a făcut datoria exemplar, n-am ce va face când și dacă faceți alergie la femei frumoase… Citeste mai departe
@Untoldeanu: Copilul, asta te intereseaza, sa-l violezi? Da' ce-ai crezut, ca a fost despartit de parinti si rataceste pe undeva prin Cluj? Sa pui mana ta puturoasa si injectata si sa-l pedofilesti? Mai ales ca e baiat, aia-ti plac tie, PEDOFIL PEDERAST ordinar si imputit, dispoari naibii sa te duca, provoci lumea intentionat, ordinarule.
@ si copilul:
Hai lasa-ma cu talentele! Stii clar ca e prea mare bagajul, mucles si plateste! N-ai de ce sa te certi cu nimeni. Simplu! Iar legat de copil, ce o tot dai ca are 7 ani??? Poate sa aiba oricat, important e sa-l educi! Din pacate faci parte din categoria de adulti cretini care cred ca daca muncesti si ai cativa banuti ti se cuvine totul! Ceri respect,… Citeste mai departe
Plătiți vă bagaj la cală în p*** mea de scartari. Vă înghesuiți slănina în bagajul de mână și aveți pretenția să il accepte. Vai și amar. Sper ca toți ăștia ce fac scandal ca nu îi lasă cu bagaj gratuit să fie debarcați. Săracii p*** mele .
Duduia aia de la îmbarcare când a plecat din Moldova a uitat să-și bage în valiză un pic de respect pentru cetățenii români.
La ea în Moldova se practică ceartă.
Oricum doamna vrea să devină vedetă și nu știe cum a participat și la Mireasa pentru fiul meu
Educați va mai întâi voi, ca părinți și pe odraslele voastre și apoi abia ieșiți în societate,in colectiv și încercați să vă purtați civilizat,chiar daca nu sunteți obișnuiți cu o conduită morală normală,nu mai fiți atât de infatuați și disprețuitori că nu aveți de ce,cu 2 clase cat aveți nu se face primăvară,degeaba veniți după ce v ați "sclavagizat"… Citeste mai departe
Ma aia blondă și cu încă una roșcată/portocalie de la îmbarcare sunt vedete, alea mereu sunt puse pe scandal mare. Blonda mai fost virala in trecut, are un tupeu incredibil.
Ea e nervoasă mereu, nu înțeleg cum de mai lucrează acolo, De fiecare data cand am circulat iti ia pașaportul de zici ca scanează microcipul la câine. Femeia are probleme grave,… Citeste mai departe
Hahaha,mare brânză,i a jignit vezi doamne copilul de 7 ani , fără cei 7 ani de acasă,băii tziflinderilor,băii mă needucatilor ,atâta știți să vă lăsați copiii să fugă,sa urle ,sa se joace prin magazine,și să înjurați, educatoarele, învățătoarele,profesorii daca le atrag atenția,copiilor că au un comportament deviant in clasă,in societate exact că terchea… Citeste mai departe
@Terente :dupa cum vorbesti, se vede ca esti altfel, nu ca necioplitii aia, pute cultura din tine de se simte de la distanta... de fapt, daca ma uit atent TOATA sectiunea asta de comentarii numai de cultura si de 'telectuali pute. Ba copilul e prost crescut, ba parintii needucati, ba scroafele de la bagaje, in schimb multi dintre voi nu stiti sa legati… Citeste mai departe
@stefan vasali: Băii nea vasali ,matali despre ce vorghesti,despre ce cultura aia a matali di pisti prut,haii???Intre mine și matali sunt ani lumină de școală adevărată ,morală și buna educație,hai băști in coteț că e ora de culcare!
@stefan vasali:
Au sărit moldovani în apărarea duduiei.
Doamna de L__ sau cum vreți voi să o numiți o participat la ceva emisiuni, ei îi place să fie po****ră
patronu pe viata ciceo ce parere are??
sau isi mai da un premiu pt cel mai jmecher aeroport??
Pe Trustpilot , compania Menzies Aviation au review-uri doar de “bine” 1,4 stele din 5.
În concluzie ce așteptări să avem de la angajați, interviurile se fac ca la piață din câte văd pe acolo, ești tare în gură, bine ai venit în echipa.
Eu nu văd nicăieri ca doamna a fost cumva insultată de copil, invers da.
Doamna de la Menzies nu este… Citeste mai departe
M-am uitat pe trust pilot la review-uri și într-adevăr personalul de la Menzies aviation au 1,4 stele din .
Despre ce vorbim acolo sunt review-uri de peste tot din Europa,nu doar din România.
O companie de lătrători.
Mulți spun ca a jignit copilul, din articol nu reiese acest lucru, mulți citesc cu ochii închiși.
lucri in Hanglia si te rahatesti pe tine pt 50 lire ??
Moldoveanu parlit, navetist de Iasi a venit la civilizatie sa mearga si el cu un avion unde culmea se respecta regulile ! Ce-ai facut bobita ?
@Carlos: maestre, poate ca o fi parlit (da, munceste ca sa-si tina familia,) da’ nu sta pe strada langa Central sa vanda aur ca stii tu cine…
@Io: în primul rănd nu are haur ce să vândă, în al doilea rând e belit în cinci minute dacă ar încerca!!!marş înapoi SÂRMA!! de unde ai venit...
Tocmai am dat un
Tocmai am dat un
tu apelezi la un serviciu, apoi incalci regulile serviciului. sa parafrazez inteligentul 'jurnalist' oare cine are dreptate?
copilul era pasagerul cu numarul 1 Milion si au vrut sa-l sarbatoreasca...
@dar vai: :)))))))))))))))))))))))))))))))
@dar vai:
:))))))))))))
Da nimeni nu se intreaba cum de mucosul are dreptul sa ii vorbeasca urat unei persoane adulte. Mai ales ca e si femeie. Taranii trebuiau si amendati pentru tulburarea linistii publice. La noi e mare problema daca trebuie respectate regulamentele sau legea. La wizz te intreaba de 3 ori daca esti sigur de marimea bagajului sau ai nevoie de unul mai mare.… Citeste mai departe
@Danut:
@Danut: Și dacă tot mergi cu copilul la Untold în Dubai sau la Cluj , indicat este ca acestuia să-i dai dopuri de urechi sau căști peste urechi ca nu se știe când sonorul e prea puternic sau când careva sare la scandal prin aeroport. Voi numa trebuie să luați exemplu de la alții mai experimentați și mai bine pregătiți intelectual.
@Danut: In cazul in care e adevarat ce s-a scris, si anume "pe alte aeroporturi din România tati și mami nu a plătit nimic pentru același bagaj,", imi spui te rog care cuvant este urat in propozitia aia?
Astia sunt Menzies Aviation…
https://www.trustpilot.com/review/menziesaviation.com
Sa se faca ancheta la sange si cine este vinovat sa plateasca, sa reia aceasta stire si posturie de stiri si sa se dezbata subiectul