Un clujean se luptă cu Supercom și a făcut plângeri la OPC pentru tarifele nesimțite
Un clujean reclamă că s-a trezit cu prețul umflat de cei de la Supercom, de la o lună la alta. Acesta a reclamat situația la Protecția Consumatorilor, cerând o anchetă. Rezultatul a fost că Supercom a renunțat la majorarea tarifului, dar nu pentru mult timp.
”Nu mai pot cu cei de la Supercom. În luna august mi-au facturat vreo 40 de lei gunoiul. Nimic special. Oricum facturile lor sunt aiurea fiindcă sunt trecute niște valori din burta la kilogramele ridicate, avand in vedere ca nu au cantare pe masini și nu emit procese verbale la ridicare. Deci cam factureaza fictiv. Dar sa zicem ca nu și-au mai actualizat sistemul de facturare. Aia e.
Problema e ca pe septembrie nu mi-au trimis factura. Mi-au trimis abia pe octombrie. Factura care era cu 50% mai mare decat cea pe august. Și aveam și un sold similar cu valoarea facturii umflate. Așa ca le-am facut solicitare să-mi explice cum factureaza ei cu 50% în plus fără sa măsoare nimic. Dacă factureaza la număr de persoane (ceea ce de fapt se intampla) atunci nu au ce sa imi puna nimic in plus, ca nu suntem mai mulți în casa decât eram în august.
Am făcut și plangere la OPC. Și a părut ca a functionat. În scurt timp am primit niște facturi storno pe sumele alea mai mari și o nouă factura "corecta", împreuna cu un mesaj de genul "ah, scuze, greseala noastra". A venit si un răspuns de la OPC, totul OK, problema soluționată.
Acum a venit factura pe noiembrie. Again, 50% mai mare. Am crezut ca înnebunesc. Din nou, reply la email: "Bă băieți, sunteți normali la cap?” și reply la mailul celor de la OPC, unde le-am zis ca iar am aceeași problemă.
Sunt curios, oare de-acuma va trebui să stau cu ochii pe factura la gunoi ca pe butelie? Fază tare e ca mi-au mai zis încă 2 persoane ca au sesizat chestia asta pe facturile lor, însă nu s-au obosit să facă nimic în privința asta. Deci cei de la Supercom par a functiona pe principiul ”dacă mere, mere, daca nu mere, nu mere”, a explicat clujeanul.
Cei de la Supercom au fost contactați de Știri de Cluj, dar nu au oferit niciun răspuns.
20 Comentarii
Îndemn pe toți să NU plătească facturile emise.
Eu unul, am până acum, 10 facturi emise anul acesta de Supercpm șo tot atâtea facturi refuzate cnform contract și neachitate.
Motivele refuzului :
- necântărirea gunoliului și lipsa bonului de cântărire
- tarifele din contract nu sunt respectate
- nepunerea la dispoziție a sacilor sau… Citeste mai departe
OPC? Poate ANPC...
Sunt hoți sadea,mincinoși ,șmecheri la fel ca " tantica" șefă din Cipariu,o întorc ca la Ploiești cînd întrebi cum sa facturat,ba la kg.ba pe persoană ,ba paușat,tantica la amenințarea cu proces mi-a replicat " n-aveți decît tot noi vom cîștiga" și să fiu liniștită că în curînd vom plăti 40 ron/ persoană,soluția proces colectiv impotriva Supercom ,… Citeste mai departe
@Adela: NU MAI VOTATI TISE SI BOC!!!!..Simplu..ne-am saturat de atatea smecherii pe banii nostri..este o GASCA in Primarie si CJ formata in jurul acestor personaje de care nu se atinge NIMENI..SI FAC CE VOR CU ACEST JUDET pe fondul unui PSD inexistent la Cluj
@ilona: Nici cu pistolul la tîmplă nu aș vota parveniții ajunși în fruntea urbei,problema este că-i votează cei care li se aseamănă și din păcate sunt destui purtători de ochelari cabalini+ acoliții " bujetari ".
treaba e simpla, daca ei sunt marlani si hoti atunci fiti si voi, toata lumea sa se treaca cu 1 persoana, din moment ce au obligatia sa ccantareasca gunoiul, atunci nu mai conteaza ca e 1 sau 100 de persoane, si asa o sa-i fortati sa cantareasca, doar gunoiul nu si tomberonul....
AFARA DIN CLUJ CU ACEASTA FIRMA nesimțita...Cum iei permit sa nu ridice gunoiul câte 2-3 zile și stam cu el la poarta..de ce poitia locală nu-i amendează....DEMISIA SEFULUI SAU CUM NAIBA IO ZICE DE LA POLITIA LOCALA..DIRECTOR........DEMISIA PE LOC.....sa vina persoane după 1989 nu milițieni comuniști
@ion: Unde sunt autoritățile locale plătite din banii nostrii?????SA FIE SANCTIONATI TOTI INCLUSIV MILITIENII LOCALI.......de ce iei permite așa ceva firma respectiva...BATAIE DE JOC LA ADRESA CLUJENILOR PE FATA
Pretul mare pentru ridicarea gunoiului este pt a-si recupera spaga data pt a prinde contractul
De la 12ron/pers anu trecut, la 22 ron/pers anu acesta. Dar...ridicarea gunoiului din ce in ce mai rara. Asteapta sa apara sobolanii apoi il iau.
Supercom a venit la Cluj pe fiiera partinica de la Bucale si nu doar la Cluj. Din profit firma sponsorizeza la locale, parlamentare si altele. A fost treaba edililor locali sa stinga conflictul cu Bratner, ca Rosalul era deja pe duca. Nu uitati ca Guvernul poate lua oricand batista de pe tambal!
Trebuie sa faca toti plangere la OPC dupa fiecare factura! E singura solutie.
Intreaba-l pe Tise si pe sefii de la ConsiliuJudetean cata mita primesc de la Supercom sa nu respecte clauzele din contractul semnat.
@Adi: si mezeriile pnl locale sustineau ca supercom au castigat licitatia cu pretul cel mai mic .. dar tineti va bine: in mai se paroba dublarea tarifului supercom si nu doar din iunie incolo ci retroactiv .. deci e ca si cum ar fi fost acel pret de la inceput .. dar dna doarme aici evident .. si tot Austria e de vine ca nu intram in schengen cu corultia… Citeste mai departe
@Footooy în gură de mitici spurcați și pe ăia care i-o adus în Cluj!: tise i-a adus. Stai linistit o sa-l votam si urmatorul mandat. Koloșvarenii il vor tot pe tișe, pot fi facturile si 100ron/persoana
am inceput cu 29 de lei pe luna factura la casa pentru gunoi (3 persoane)... din septembrie am ajuns la 45 lei. Fata de alta judete/orase inteleg ca suntem in top ca tarife.
In contractul lor cu CJ scrie ca trebuie sa aiba cantar omologat pe masini, Nu au !!! Daca ar exisat DNA la Cluj, Tise ar fi la puscarie.
Multumiti-i lui Boc, ca i-a scos pe clujenii de la bratner din schema, pentru a-i lasa doar pe sudistii de la supercom pe piata, care, neavand concurenta fac ce vor! Banu' oricum iese, doamne fereste de zapezi, sa vedeti atunci, ca tot ei se ocupa iar stocurile de sare si nisip sunt pe avarie! Probabil asa i-a impus lui boc partidul, ca vin alegeri… Citeste mai departe