Ştiri      protectia consumatorilor

Când și cum poți obține compensații din partea companiilor de zbor. Șeful ANPC: „Aveți dreptul să primiți compensații doar dacă solicitați acest drept”

Când și cum poți obține compensații din partea companiilor de zbor. Șeful ANPC: „Aveți dreptul să primiți compensații doar dacă solicitați acest drept”

Directorul general al ANPC, Paul Anghel, spune că un pasager poate primi compensaţii din partea transportatorului aerian doar dacă solicită în scris şi/sau dacă depune o reclamaţie la ANPC.

Ce conține în realitate mușchiul file de porc, la 84 de lei/ kg, vândut în magazinele din România

Ce conține în realitate mușchiul file de porc, la 84 de lei/ kg, vândut în magazinele din România

Asociația pentru Protecția Consumatorilor din România a explicat pe larg ce conține un produs precum mușchiul file de porc, vândut cu 84 de lei kilogramul, deci mai scump ca și carnea.

Magazinul Carrefour din Central, amendat și închis de Protecția Consumatorilor Cluj: Greu mai mănânci de acolo, dacă vezi imaginile - FOTO

Magazinul Carrefour din Central, amendat și închis de Protecția Consumatorilor Cluj: Greu mai mănânci de acolo, dacă vezi imaginile - FOTO

Magazinul Carrefour din Central a fost închis de Protecția Consumatorilor Cluj și amendat cu 60.000 de lei. Timp de câteva ore, angajații au mișunat ca roboții și au făcut curățenie, adică ceea ce trebuiau să facă din timp.

Magazinul Carrefour din Central a fost închis de Protecția Consumatorilor Cluj - FOTO EXCLUSIV

Magazinul Carrefour din Central a fost închis de Protecția Consumatorilor Cluj - FOTO EXCLUSIV

Magazinul Carrefour din Centrul comercial Central a fost închis vineri dimineața de inspectorii de la Protecția Consumatorilor Cluj.

Controale la Mega Image. 11 magazine au fost închise de Protecția Consumatorilor

Controale la Mega Image. 11 magazine au fost închise de Protecția Consumatorilor

Inspectorii de la Protecția Consumatorilor au închis 11 magazine Mega Image, în urma unor controale.

Protecția Consumatorilor Cluj i-a RUPT cu amenzile pe comercianții de la Untold - FOTO

Protecția Consumatorilor Cluj i-a RUPT cu amenzile pe comercianții de la Untold - FOTO

Inspectorii de la Protecția Consumatorilor Cluj au desfășurat 63 de acțiuni de control la firmele care au comercializat mâncare și băuturi la festivalul Untold.

Scandal pe litoral după controalele ANPC: „Domnu' Horia! Lăsaţi-ne, că n-avem cu ce trăi”. Turiștii au aruncat cu mâncare în inspectori

Scandal pe litoral după controalele ANPC: „Domnu' Horia! Lăsaţi-ne, că n-avem cu ce trăi”. Turiștii au aruncat cu mâncare în inspectori

Comisarii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) au controlat, vineri seara, mai mulţi comercianţi din Satul de Vacanţă din Constanţa.

Site-ul unde românii care au probleme cu Wizz Air pot depune plângeri. De ce nu poate interveni ANPC

Site-ul unde românii care au probleme cu Wizz Air pot depune plângeri. De ce nu poate interveni ANPC

Tot mai mulți români au avut, în ultimele luni, probleme cu compania de zboruri low cost Wizz Air.

Imagini incredibile de pe plaja din Mamaia! ”Domnule ministru, când o să acordați importanța cuvenită litoralului românesc?” - FOTO

Imagini incredibile de pe plaja din Mamaia! ”Domnule ministru, când o să acordați importanța cuvenită litoralului românesc?” - FOTO

Un turist a fotografiat pe plaja din Mamaia, unde un șezlong costă de la 100 de lei în sus, un morman de gunoi, resturi alimentare, peturi, scoici și alge

Tupeu maxim la Wizz AIR! Nu le dă niciun ban clujenilor abandonați în Bologna. Compania spune că nu e vina ei - FOTO

Tupeu maxim la Wizz AIR! Nu le dă niciun ban clujenilor abandonați în Bologna. Compania spune că nu e vina ei - FOTO

Compania aeriană Wizz AIR va fi dată în judecată de toți pasagerii zborului 12 iulie, când 100 de turiști au fost abandonați pe Aeroportul din Bologna, Italia.

Topul restaurantelor fast-food din Cluj, după cifra de afaceri! Rosa, Big Belly sau Grande Pizza? - FOTO

Topul restaurantelor fast-food din Cluj, după cifra de afaceri! Rosa, Big Belly sau Grande Pizza? - FOTO

Apetența clujenilor pentru produsele de tip fast-food este uriașă, trendul fiind crescător. Livrările la domiciliu au dezvoltat extrem de mult această industrie, care era limitată uneori chiar și din cauza comodității clienților. Acum, cu o simplă comandă

Zeci de turiști au ajuns la spital după ce au mâncat la restaurantul unui hotel din celebra stațiune a Ardealului: ,,Am petrecut noaptea în WC

Zeci de turiști au ajuns la spital după ce au mâncat la restaurantul unui hotel din celebra stațiune a Ardealului: ,,Am petrecut noaptea în WC"

Caz scandalos la Băile Felix, stațiunea vizitată anual de sute de clujeni. Zeci de turişti au făcut toxiinfecţie alimentară, iar trei dintre ei au ajuns de urgenţă la spital, după ce au mâncat la restaurantul hotelului unde erau cazaţi în Băile Felix.

Protecția Consumatorilor a închis Casa Engels Cluj: Insecte în blocul alimentar / Practici comerciale înșelătoare - FOTO

Protecția Consumatorilor a închis Casa Engels Cluj: Insecte în blocul alimentar / Practici comerciale înșelătoare - FOTO

Localul Casa Engels Cluj a fost închis temporar de Protecția Consumatorilor Cluj, în urma unei razii făcută pe fondul reclamațiilor primite.

Protecția Consumatorilor Cluj a găsit haos în azilele de bătrâni: Crenvurștii erau depozitați pe jos - FOTO

Protecția Consumatorilor Cluj a găsit haos în azilele de bătrâni: Crenvurștii erau depozitați pe jos - FOTO

Protecția Consumatorilor Cluj a verificat 297 operatori economici/centre rezidențiale.

Wizz Air e făcută ”companie nesimțită” de turiștii abandonați în Bologna. Compania se apără - VIDEO

Wizz Air e făcută ”companie nesimțită” de turiștii abandonați în Bologna. Compania se apără - VIDEO

Wizz Air a explicat care a fost cauza anulării zborului Bologna - Cluj, în urma căruia peste 100 de turiști, din Cluj și alte județe din Ardeal, au fost abandonați în Bologna.

“Bătaie maximă de joc față de noi, românii!” - WIZZ AIR i-a dat jos din avion pe ardeleni, pe un aeroport din Italia - VIDEO si FOTO

“Bătaie maximă de joc față de noi, românii!” - WIZZ AIR i-a dat jos din avion pe ardeleni, pe un aeroport din Italia - VIDEO si FOTO

Zeci de turiști din tot Ardealul, care trebuiau sa ajungă la Cluj-Napoca, au fost dați jos din avionul WIZZ AIR, la Bologna, în Italia, ei fiind lăsați de izbeliște în Aeroport. Incidentul s-a petrecut joi dimineața. Toți pasagerii au fost coborâți din av

Protecția Consumatorilor nu poate amenda un operator aerian străin, dacă nu are birou în România

Protecția Consumatorilor nu poate amenda un operator aerian străin, dacă nu are birou în România

Mai multe curse Wizz Air au fost amânate, dar Protecția Consumatorilor nu poate aplica amenzi, susține șeful Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, Horia Constantinescu.

Părinții acuză o piscină din Sălicea de reclamă mincinoasă. Administratorii spun că înțeleg ”frustrarea”, dar că nu e vina lor - FOTO

Părinții acuză o piscină din Sălicea de reclamă mincinoasă. Administratorii spun că înțeleg ”frustrarea”, dar că nu e vina lor - FOTO

Părinții clujeni spun că au fost ”mințiți” de cei de la piscina Sun Tropez Sălicea, cu o reclamă care nu este reală.

Un clujean a demascat cum se fură la casa de marcat de la Carrefour Gară. Tot la el s-a strigat - FOTO

Un clujean a demascat cum se fură la casa de marcat de la Carrefour Gară. Tot la el s-a strigat - FOTO

Furtul la casele de marcat continuă la Carrefour, avertizează un clujean. Dacă la raft este un preș, până la casă totul se scumpește.

Amenzi la Jazz in the Park! Protecția Consumatorilor Cluj a găsit diferențe la gramaj, produse expirate și fructe mucegăite

Amenzi la Jazz in the Park! Protecția Consumatorilor Cluj a găsit diferențe la gramaj, produse expirate și fructe mucegăite

Protecția Consumatorilor Cluj a găsit nereguli la două firme care vindeau produse alimentare la Jazz in the Park.

S-a terminat cu înșelătoria practicată de hypermarketuri, unde erau două prețuri pe produse, iar cel real era scris mic de tot

S-a terminat cu înșelătoria practicată de hypermarketuri, unde erau două prețuri pe produse, iar cel real era scris mic de tot

Protecția Consumatorilor avertizează marile magazine că trebuie să afișeze cu același font, culoare, caractere și mărime prețul cel mai mare și prețul cel mai mic al produselor.

Se schimbă regulile! ANPC îi obligă pe operatori să afișeze prețul de ofertă și cel inițial la aceeași mărime

Se schimbă regulile! ANPC îi obligă pe operatori să afișeze prețul de ofertă și cel inițial la aceeași mărime

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) obligă operatorii economici să afişeze preţul cel mai mare şi preţul cel mic al unui produs cu aceeași dimensiune de text.

Protecția Consumatorilor Cluj a AMENDAT Carrefour Expres pentru diferențe de preț de la raft la casa de marcat

Protecția Consumatorilor Cluj a AMENDAT Carrefour Expres pentru diferențe de preț de la raft la casa de marcat

Protecția Consumatorilor Cluj a pornit pe baza unor sesizări privind diferențe de preț la raft, față de casa de marcat, și a verificat situația de la Carrefour Expres, administrat de SC Aritma SA.

OPC Cluj a închis restaurante și fast-food -uri / UPDATE: Localurile Mama Manu Mănăștur și Big Belly au fost NUMAI amendate - VIDEO

OPC Cluj a închis restaurante și fast-food -uri / UPDATE: Localurile Mama Manu Mănăștur și Big Belly au fost NUMAI amendate - VIDEO

Inspectorii de la Protecția Consumatorilor au închis mai multe restaurante și au aplicat amenzi în alte cazuri, după ce au depistat deficiențe grave.

Taxa de 5% inventată de patronul unui local din Cluj, ca să nu crească salariile angajaților, e ilegală

Taxa de 5% inventată de patronul unui local din Cluj, ca să nu crească salariile angajaților, e ilegală

Localul clujean care impune 5% din notă pentru susținerea personalului lor ”cool” nu respectă legea.

Ce a găsit un ardelean într-o cutie cu lapte. Protecția Consumatorilor nu a fost interesată să ia probe - FOTO

Ce a găsit un ardelean într-o cutie cu lapte. Protecția Consumatorilor nu a fost interesată să ia probe - FOTO

Un bărbat din Satu-Mare a cumpărat o cutie cu lapte și, după ce a băut, a observat o râmă în interior.

ANPC a sancționat 11 bănci din România pentru practici comerciale înșelătoare. Șeful ANPC: „Cămătăria poate avea alt nume”

ANPC a sancționat 11 bănci din România pentru practici comerciale înșelătoare. Șeful ANPC: „Cămătăria poate avea alt nume”

ANPC a amendat 11 bănci din România, pentru practici comerciale înșelătoare cu privire la modul de calcul al ratelor.

Șeful ANPC vrea o revoluție pe litoral. E supărat pe ceea ce a văzut în aceste zile: „Litoralul are nevoie de o curățare substanțială”

Șeful ANPC vrea o revoluție pe litoral. E supărat pe ceea ce a văzut în aceste zile: „Litoralul are nevoie de o curățare substanțială”

Directorul Autorității Naționale pentru protecția consumatorilor vrea o revoluție pe litoral, supărat pe ceea ce a văzut în aceste zile. După hoteluri de patru și cinci stele urmează dughenizarea.

Fără laptop la cafenea, regula impusă de tot mai mulți patroni din Cluj-Napoca: „Era o atmosferă super nepotrivită”

Fără laptop la cafenea, regula impusă de tot mai mulți patroni din Cluj-Napoca: „Era o atmosferă super nepotrivită”

Cafenelele Clujului s-au săturat de cei care își făceau birouri în localuri și nu mai permit folosirea laptopurilor. Patronii impun această regulă în pofida plângerilor la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.