Țeapă luată de un clujean cu o vacanță la Cap Aurora! A plătit avansul și vacanța s-a dus pe apa sâmbetei
Un clujean a achitat în luna iulie un avans pentru o vacanță la Cap Aurora, la hotelul Mera Onix, dar agenția Christian Tour din Vivo! Cluj i-a anulat plecarea, după numai 4 zile.
”În 19 iulie, am făcut contractul pentru 6 septembrie, la hotelul Mera Onix din Cap Aurora.
Am dat un avans de 400 de lei pentru a confirma camera, pentru trei persoane, doi adulți și un copil.
După vreo 4 zile, m-au anunțat că nu sunt camere disponibile. Au spus că trebuie să mergem la VIVO! și să completez un formular de restituire a avansului. Au spus că în termen de 14 zile voi primi suma dată ca avans înapoi, dar a trecut o lună și jumătate și nu am primit banii. Acum mă rog de ei să primesc banii înapoi”, ne-a relatat M.B.
Acesta trebuia să stea la mare cinci nopți, din 6 până în 11 septembrie.
”Nu îmi e de 400 de lei, ci de înșelătoria asta pe care o practică agenția. Am vrut să dau mai mult avans, bine că nu am dat.
Domnișoara de la agenție mi-a spus că mi se dau banii înapoi, dar că numai prin bancă se dau banii înapoi. Adică cum? Eu am dat cash și ei numai prin bancă îi dau înapoi?
Am sunat la Departamentul de Plăți, dar degeaba. Mă redirecționează robotul spre agenții din țară și nu mă iau în serios”, a mai spus clujeanul.
Acum, el a făcut o plângere la Protecția Consumatorului împotriva agenției Christian Tour, pentru a se aplica prevederile legale și pentru a recupera avansul.
Deja au trecut aproape două luni de la încasarea avansului pentru vancanța pierdută, iar clujenii își așteaptă încă banii înapoi. Între timp, familia B. a fost în vacanță 2 săptămâni în Grecia, unde nu au fost probleme.
18 Comentarii
Cititorilor voi nu vreti sa va luati ROMANIA !
Ați aflat destul de târziu de acești excroci de la Cristian Cur. Eu am luat o țeapă acum vreo 7 ani și de atunci cana ma mai suna să-mi propună cava la răspund că voi veni la înmormântare.
Patzesti tot felu'! Priveste partea buna, ai pierdut 400 de lei,dar ai castigat mult mai mult!Tu iti dai seama cati bani cheltuiai in vacanta? Acum stai acasa, si economisesti bani! :))))))))))))))))))))))
Nevinitura proasta. Cu hastag
Sunteti smart !?!?!!!!!
De ce va incredeti in agentii ?
De scris sunteti buni , calculator aveti , eu ii spun socotitoare .
Luati legatura direct cu patronul si rezervati-va sejurul care il doriti .
Eliminati o veriga , de la bracinari .
Un patron mi-a spus , da un telefon sau trimite un mail si iti confirm daca am sau nu posibilitati… Citeste mai departe
@#: degeaba vorbesti cu patronul hotelului de pe plaja ca pana sa ajungi acolo ai nevoie de alti intermediari si de acesti pasi se ocupa agentiile de turism . ca mai iei teapa, asta e , se mai intampla.
@#: pariu : alegeți oricare hotel din orice capitala europeană și fa rezervare direct sau de pe booking( sau vezi prețurile) . Apoi cere unei agenții de turism . Și îți dau in scris ca-ți raspunde ca ei nu pot la prețul care l-ai obținut tu. Nici măcar la acel preț.
@Corect:
Astia sunt niste tepari, anul trecut am ramas fara 200 de euro dat avans + asigurare storno. Pentru mine nu este o agentie de incredere, niciodata nu voi apela la ei. Rusine sa va fie
Asa am patit si eu cu aceasta agentie. Nu recomand nici dusmanilor . fugiti de christian tour cat vedeti cu ochii.
Minimul pe care ar putea sa-l faca agentia, este sa-i dea banii inapoi omului. Minimul. Corect ar fi sa-l despagubeasca si pentru vacanta ratata, nu doar sa-i dea banii inapoi. Este o familie ai carei membri si-au luat liber de la lucru/alte activitati, care si-au planuit vacanta, s-au pregatit, poate si-au cumparat lucruri in vederea acesteia. Nu e… Citeste mai departe
@bla-bla: mai trebuia Bonus o vacanța in Maldive. As vrea sa te văd cum îți iei tu bilet de avion pe cursa charter in vreo destinație fără agenție?
@Sigur ca da: cauti agentii serioase, nu tepari
@Sigur ca da: Cluj -Maldive, greu de tot