Un avion n-a putut decola din Cluj-Napoca pentru că pasagerii erau prea grei. Este o situație întâlnită rar, dar 15 pasageri au fost dați jos
Compania aeriană Lufthansa a refuzat îmbarcarea mai multor pasageri pe un zbor care pleca din Cluj-Napoca spre Munchen (Germania), invocând un motiv deosebit. S-a invocat „excesul de greutate a avionului”, Serviciul de Reclamații Erreklamatu a subliniat că această situație este una destul de rară. Incidentul a avut loc pe 4 august 2023, informează Europa Press.
Conform Serviciul de Reclamații Erreklamatu, 15 persoane au fost nevoite să rămână la sol. Printre acestea și doi angajați ai unei companii din Guipúzcoa, care erau pregătiți să zboare cu un avion al companiei Lufthansa de la Cluj-Napoca la Munchen, de unde ar fi luat un alt avion spre Bilbao, scrie adevarul.ro.
După înregistrarea bagajelor și accesarea zonei de îmbarcare, pasagerii au fost informați că zborul va avea o întârziere de două ore, fapt care a făcut ca zborul de legătură cu Bilbao să fie compromis.
La un moment dat, s-a început îmbarcarea pasagerilor, dar cu toate acestea, la jumătate de oră după începerea procedurilor de decolare, comandantul a informat pasagerii despre probleme legate de greutatea avionului și faptul că echipajul încearcă să redistribuie bagajele pentru echilibrarea sarcinii.
Ulterior, pasagerii au fost informați că 15 dintre ei vor trebui să coboare din avion și să se întoarcă în terminal, fără explicații clare despre criteriile de selecție. Cei doi spanioli, care s-au numărat printre cei 15, au fost nevoiți să își recupereze bagajele și să închirieze un autoturism pentru a ajunge la Timișoara, pentru a prinde un alt zbor către Munchen. De acolo, și-au continuat călătoria spre Bilbao.
Erreklamatu a declarat că acest incident este, tehnic vorbind, o „denegare a îmbarcării” și, prin urmare, compania aeriană are responsabilitatea de a oferi un mijloc de transport alternativ, notează sursa citată. Serviciul de reclamații a avertizat, de asemenea, pasagerii să fie atenți la bonusurile de călătorie sau alte forme de compensație pe care companiile aeriene le oferă în schimb, deoarece acestea nu echivalează adesea cu valoarea reală a compensației financiare la care pasagerii au dreptul.
9 Comentarii
Corect ar fi sa platesti in functie de greutate', corporala+bagaj. E avion nu e tren, vapor etc. Masa conteaza cel mai mult.
@Alex: Ar fi cea mai eficienta cura de slabit.
Da asa este. Si eu am fost in acel avion. Problema este ca a trebuit sa ma despart de porcul meu proaspat taiat de bunici ca cica ar fi avut slanina prea groasa. Am ramas doar cu branza si cu ceapa pusa de bunica. Data viitoare il pun in 2 genti
foarte bine, si voi sareati pe wiz si ii injurati ca-s unguri, na lasa ca vin altii mai buni...
au mancat burgherii psd-istului de 6000 euro bucata si s-au ingrasat ca porcii... aseee ca bidonul secu ciceo a luat masuri si...la wc cu ei pentru golire....sau o fi bagajele de vina.... ori paduchii de la bracinare....
No da ce aveau gabarit depășit sau o pus prea multa slănină și ceapa în bagaj
Se spune în articol că nu au fost clare criteriile de selecție. Nici Lufthansa nu are birou in Romania ca să poată interveni ANPC? Mai nou avioanele zboară sau nu, dau jos pasageri după bunul plac, îi țin în avion cu orele și pe urmă anulează zborul, compensațiile se dau după un an dacă trimite omul 100 de emailuri, e haos total și nimeni nu răspunde.… Citeste mai departe
Un copil de 10 ani de 30 kg sa plătească acelasi preț ca un adult de 200 kg !!!
In plus, i-as pune pe aceștia sa achite 2 locuri, oricum așa ocupa.
mergeau garoii inapoi pe jermania